【摘 要】
：
目的 探讨三甲综合医院门诊老年患者满意度,并分析影响因素.方法 .选选2019年5月～12月在我院门诊就诊的老年患者1000例为研究对象,采用问卷调查方法 调查老年患者对“诊区环境
【机 构】
：
右江民族医学院附属医院门诊部,广西 百色,533000
论文部分内容阅读
目的 探讨三甲综合医院门诊老年患者满意度,并分析影响因素.方法 .选选2019年5月～12月在我院门诊就诊的老年患者1000例为研究对象,采用问卷调查方法 调查老年患者对“诊区环境”、“流程效率”、“信息化就医”、“诊疗行为”、“医患关系”的满意度,并分析影响因素.结果:老年患者对“诊区环境”、“流程效率”、“诊疗行为”以及总体满意度均较高,“信息化体验”满意度相对偏低,而解答和引导、介绍用药、预约挂号、自助査询是影响老年患者满意度的主要因素.结论:老年患者满意度较高,但信息化就医体验偏低,解答和引导、介绍用药、预约挂号、自助査询是影响老年患者满意度的主要因素.
其他文献
随着超级市场、购物中心和网上购物等新型零售业态的兴起和迅猛发展，传统百货商店受到了巨大的冲击，寻找新的利润增长点成为步入成熟期的国内百货商店重新崛起的关键。随着买方
近年来,随着旅游业快速发展,部分地区旅游资源开发和基础设施建设力度逐年增大,一些自然保护区被非法侵占蚕食,“人工化”、“生境退化”的趋势日益严重,生态环境遭到严重破
中国输配电设备制造业在近年来取得了突飞猛进地发展，2004年1-5月，全行业实现销售收入722.8亿元，比2003年同期增长了32.3％，利润总额达49.2亿元，比2003年增长58.3％，整个行业表现出强劲
随着当前治理整顿和深化改革的深入发展,精神文明建设的问题越来越引起人们的极大关注。特别是雷锋这个闪耀着共产主义思想光辉的先进楷模,又一次在人们心中产生了强烈共鸣
针对飞机金属螺栓连接结构疲劳裂纹实时监测的需求,提出了一种基于柔性平面涡流阵列传感器的飞机金属结构疲劳裂纹监测方案,通过半解析建模对传感器的工作特性进行了研究,搭
人们都知道要想唱出动听的歌声,气息是关键。那么在声乐教学过程中该如何体现这个“关键”;又该怎样运用以及气息和声音的其他要素之间关系又是什么呢?
People know that if
1935年,遵议会议建立起来一个由毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德组成的领导集体。1945年党的七大增加了任弼时,这就是有名的中共五大书记。这个领导集体成功地领导了中国人民
价格竞争是中国企业使用最频繁、认识也最深刻的竞争手段，尤其在中国家电业市场，这种竞争尤为激烈。应该说，价格竞争本身是一种非常有效的竞争策略，但是因中国市场的特殊性，也被打
上海电力设计院有限公司(SEPD)是由上海市电力公司控股的电力设计咨询企业，主要从事电力咨询、设计，建筑设计、电网规划和热网规划、工程监理和工程项目的承包建设等业务，具有甲
本文首先介绍了A旅游电子商务公司成立的背景,发展的基本情况和目前所遇到的问题：没有合适的服务定位,获利水平较低; 缺乏有效的营销方式,网站人气增长停滞;目前处于创业初期