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儿科患者绝大多数是独生女子，当孩子患病时家长们求医心切，希望能得到迅速诊治，免不了有急躁情绪忧虑和恐惧的心理，因此患儿及家长入院后对接诊医护人员的服务态度十分敏感，医护人员的言谈举止对患儿及家长的心理会产生很大影响。如服务态度冷淡，说话生硬即引起反感心理。心理护理适用于儿科，患儿及家长的情绪直接影响静脉穿刺成功率。在实践中发现改变自己或别人对某些事物、事件、现象的态度、看法、观念等是调节不良情绪的一种有效手段，具体实施如下：