【摘 要】
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护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系.良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键,加强护患沟通是建立良好护患关系的基础.由于医院环
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护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、影响最复杂的一种人际关系.良好的护患关系是有效治疗的前提和患者早日康复的关键,加强护患沟通是建立良好护患关系的基础.由于医院环境的特殊性,影响护患沟通的要素有很多,现分别从护士和患者的角度来讨论每个要素.1护士的职业素养1.1护理专业既是一门科学又是一门艺术.作为一名护士,工作的直接对象是有思想、有情感、需要服侍的患者.护士首先要把患者的生命和痛苦看得高于一切,发扬无私奉献的精神,其次要熟练地掌握基础医学护理知识和与护理有关的社会学、心理学、美学、伦理学、营养学等知识,
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