【摘 要】
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随着社会经济的快速发展,市场竞争变得更加激烈和不确定,企业在发展中面临着更艰巨的挑战。近几年,与传统媒体有着巨大差别的新媒体发展迅速,新媒体较传统媒体有着更广的影响
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随着社会经济的快速发展,市场竞争变得更加激烈和不确定,企业在发展中面临着更艰巨的挑战。近几年,与传统媒体有着巨大差别的新媒体发展迅速,新媒体较传统媒体有着更广的影响范围、更大的信息承载量及更快的传播速度,创造了新的舆论环境。在新媒体环境下,企业如何进行危机公关,来维护自身利益,是企业急需解决的一大难题。本文从危机公关的概念出发,分析新媒体环境对企业危机公关的影响,并提出新媒体环境下改进企业危机公关的策略,以期能够为企业公关更好地适应新媒体环境做出一些帮助。
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