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博物馆属于一个为社会发展、想广大群众开放的非营利性部门，其属于公益性文化活动的重要场所。自从2008年1月23日我国文物局、文化部、财政部以及中宣部联合办法《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》以来，国内博物馆的观众数量持续上升，博物馆的结构也在不断发生着变化，将博物馆的服务职能充分发挥出来，提升广大观众的满意程度，是博物馆今后发展的重要方向。