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运用社会网络分析法，以使用相同功能为基础构建信息系统用户的“个人功能网络”，通过结构洞指标反映用户网络的凝聚力和控制力。利用某大型修造船企业的524名信息系统用户及他们共同使用的852项功能数据进行了实证研究，结果表明结构洞对用户信息系统使用具有U型影响，即“个人功能网络”中用户具有高凝聚力与强控制力均会正向影响其信息系统使用，分析还发现网络规模会正向调节结构洞对信息系统使用的影响。