（现代消费报讯）王俊礼在家乡的北山上开着一家加工石料的建材厂。他先前购买的一台晋工牌ＺＬ５０Ｃ型装载机，伴随着他渡过了三个春秋，给他带来不错的经济效益。随着业务的扩展，他想再添一台装载机。
　　２００４年春，宇通重工在忻州举办产品订货会，王俊礼被其有关企业规模、生产工艺和优质的售后服务录像＇演示所打动，当即与河南郑州字通重工有限公司签订了购买ＺＬ５０Ｅ－Ｉ型轮胎式装载机的分期付款合同，总价款２７．６万元。首付１０万元后，４月１１日宇通重工把货送上门来。可是，正当驾驶员准备作业时，却发现原本方形的液压油箱变了形，王俊礼怀疑制造商偷工减料，便用称重的方法检验，结果却让他大吃一惊：商家自称１７吨的这款装载机，实际重量竟不足１６．５吨。使用没几天，不顺心的事又接连发生。驾驶员发现铲斗左右摇晃得非常严重，与晋工装载机形成明显对比；使用不足３个月，两条前轮胎便报废了，换了两条翻新轮胎后才对付到如今；到了首次主动跟踪期，宇通重工派来的售后服务人员在更换柴油机滤芯时又弄坏一个滤清器，致使手油泵无法使用；刚刚更换的三根液压器管第二天就报废了；液压油箱裂开１０ｃｍ长的一道缝，急呼代理商派人修理，却左等右盼都来不了，只好自己雇人焊接；经过修理的后桥总成，至今还在漏油。
　　售后服务不能到位，质量又存在严重问题，王俊礼多次向宇通重工总部、驻山西业务代办反映此事。宇通方面于近日派出代表，首次答应终身免费维修，并补偿王俊礼１０００元材料费。今年５月２７日，当宇通重工销售总公司业务经理张庆、借款银行代表、代理商太原市内环金海物资贸易公司副总经理杨建国同技术人员等一行五人来到原平，对整车评价后，又将补偿损失的条件提高到赠送一条新轮胎。
　　王俊礼没有答应。他认为，分期付款仅剩５．２８万元没有到位，也是因为产品质量才拒付的。由于产品自身的缺陷和不能到位的服务，致使购车一年多才工作６００多个小时，造成的损失太大，这样的补偿方式不公平。