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目的探讨儿科优质护理服务的应用效果观察。方法选取我科2011年度儿科未实施优质护理服务的患儿100例为对照组，同时选取2012年度儿科实施优质护理服务的患儿100例为观察组，比较两组患者满意度、护士对工作的满意度以及护理质量评分。结果观察组实施优质护理服务以后患者的满意度、护士对工作的满意度以及护理质量评分均明显优于对照组，经比较具有显著差异（P〈0．05）。结论对于儿科病房实施优质护理服务后患者的满意度明显提高，减少护患纠纷的发生，护士对工作的满意度提高，增加护士的工作的主动积极性，从而使护理工作质量提