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在德国西门子股份公司(以下简称西门子)的变压器业务中,质量战略的3大基石是:产品质量、员工素质和流程质量,见图1.目标是以高效的流程赢得客户的最大满意.只有所有参与流程的员工都深刻了解客户的需求,才能实现这一目标.
变压器业务中的质量管理
【摘 要】
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在德国西门子股份公司(以下简称西门子)的变压器业务中,质量战略的3大基石是:产品质量、员工素质和流程质量,见图1.目标是以高效的流程赢得客户的最大满意.只有所有参与流程
【机 构】
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德国西门子股份公司
【出 处】
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电力设备
【发表日期】
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2006年11期
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