保有医疗职业道德和操守，坚持为医者的本分，绝不将治病救人做成一门生意、当作敛财的手段，应该是医院的文化追求。
　　“义利之辩”是我国古代伦理学上争论最激烈、最持久的一个话题，“重义轻利”向来是传统文化所崇尚的基本的社会准则。社会发展到今天，要发展市场经济，必然要追求利益的最大化，传统的讲仁重义受到挑战，“义利”冲突的矛盾与纠纷几乎随处可见。当下出现的众多医患纠纷，或许会带给我们一些深度思考，为寻求解决之道释疑解惑。
　　中国传统医学深受儒家思想影响，儒家的仁爱思想成为医学道德的理论基石，因此，传统中医就有了“医儒同道”之说。古人讲“医乃仁术”，就是把医学定义为施行仁道主义的术业，是爱人之术、救人之术，它强调医者的品德，重视医者的善行，“仁心仁术”应是医者的人生价值观和职业道德观。孙思邈在《千金要方》中讲：“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍媸，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。”可见，传统的医患关系主要是凭借医生的道德信念与仁慈之心维系的，古代的医生大多是德高望重、受人崇拜之人。
　　当社会处在发展的转型期，医患之间的“仁义“关系，已经被“利益”关系所取代。“医疗市场化”的倾向，使医患关系异化为一种金钱交易关系，在一些医生眼中，患者就是“摇钱树”，病人就是“缴费单”。而患者自然也就把医院看作“商家” ，以一种花钱买治病的心理前来“消费”，自认为我花了钱，你就一定要给我把病治好，一旦病情不见好转或者恶化，就认为是医疗事故，是黑心“商家”。这样的关系定位，减损了医患双方思想感情交流的基础，医患间的关系变得脆弱甚至可怕，导致医患双方共有了群体性焦虑。加之，“现代化”的医疗手段，一系列的检查、化验替代了传统的“望闻问切”，医患之间缺少了人性化的互动交流，医患纠纷也就在所难免。
　　在社会发展转型的今天，我们依然需要倡导“医乃仁术”。儒家重义轻利的伦理观对我国古代社会的医患关系产生了积极影响，古代医家遵循儒家思想，大都能够做出正确的义利选择，促进了医患和谐。在现行医疗体制下，患者就医忐忑不安，担心医生不尽心，生怕看病挨宰，满怀对健康和生命的渴望变成警惕、疑虑，甚至仇视；而医生既要忍受超负荷的工作量，又要套上“创收”的紧箍咒，还要担心患者的投诉甚至戕害。医患关系变成了机械、冰冷、短暂的看病、付费，甚至提防，没有了人道关爱可言。因此，在医疗领域倡导重义轻利的伦理观，从机制保障、医生收入上引领广大医生崇尚医之本分，构建有效机制尽量减少医务人员在义利抉择时的困惑，对于构建和谐医患关系依然具有重要意义。
　　要培育与时俱进的医疗文化。医院治病救人天经地义，医疗的公益属性不能改变，治病救人的机构，不能以利润最大化为发展的方向和目标。保有医疗职业道德和操守，坚持为医者的本分，绝不将治病救人做成一门生意、当作敛财的手段，应该是医院的文化追求。对患者来讲，也必须认识到，医学不是万能的，疾病是不可能包治的，生老病死是每一个人类个体注定的宿命，绝不允许违法医闹和暴力伤医。全社会要共同参与，为患者建立良好有序的就医环境，为医务人员营造安全稳定的执业环境，构建医患携手、共同战胜疾病的新型医患关系。
　　要以法治的手段解决医患间的纠纷。医患间的纠纷是难免的，解决之道应是法治，也只能是法治。我们要加快医疗领域的立法进程，整合现有规范医患关系的各种法律法规，厘清医患双方的权利义务，以法治完善医疗秩序，以法治解决医患矛盾，积极推进医疗卫生领域的法治化进程。