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电信营业厅是维系运营商和用户关系的桥梁，合理的选址能够降低企业运营成本、提高服务效率、增加用户的满意度。本文结合电信行业特点，将模糊评价法和层次分析法结合起来评价选址方案，先粗选，从整体营销网络布局的角度对备选区域进行初步评估寻找潜力区域，后细选．从备选店址的店面条件及周边环境对潜力区域的备选店址进行细化评估找出最佳店址，提高了评估的效率。