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强化五个方面教育 公布十大服务承诺
强化五个方面教育 公布十大服务承诺
来源 :江苏商论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hellson
【摘 要】
:
【正】服务工作不仅是商业企业参与市场竞争的重要手段和有效措施,而且是搞好商业企业的永恒主题。抓住服务就能创造企业的信誉、效益。在服务中竞争,在竞争中提高服务水平,
【作 者】
:
孟继军
【机 构】
:
南京市山西路百货大楼
【出 处】
:
江苏商论
【发表日期】
:
1997年10期
【关键词】
:
商业企业
大服务
五个方面
职业道德教育
服务工作
商品
商业服务
具体承诺
顾客满意
无忧虑
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【正】服务工作不仅是商业企业参与市场竞争的重要手段和有效措施,而且是搞好商业企业的永恒主题。抓住服务就能创造企业的信誉、效益。在服务中竞争,在竞争中提高服务水平,这是在社会主义市场经济条件下的一个发展趋势。
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