【摘 要】
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目的 研究人性化服务在内科门诊护理管理中的应用效果.方法 选取本院2017年5月～2019年1月间内科门诊接收的80例患者,以随机分组的方式将研究对象分为对照组和实验组,两组患者
【机 构】
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甘肃省东乡县人民医院,甘肃临夏,731400
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目的 研究人性化服务在内科门诊护理管理中的应用效果.方法 选取本院2017年5月～2019年1月间内科门诊接收的80例患者,以随机分组的方式将研究对象分为对照组和实验组,两组患者各40例,对照组采取常规护理模式,实验组则应用人性化护理服务,观察两组患者护理后对护理的满意度.结果 实验组对护理的满意度明显高于对照组,P＜0.05.结论 对内科门诊患者应用人性化护理服务,有助于护理人员站在患者的角度为其进行考量,满足患者需求,从而提升患者对护理的满意度,提高患者的就诊效率,值得被推广.
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