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目的：探讨ERG理论在骨外科护理中的应用效果。方法：我院从2009年11月至2010年11月引进ERG理论应用于骨外科护理工作中，对每例患者实施全程护理满意度调查，实施1年后，统计患者的满意度，与未采用ERG理论指导前进行比较。结果：采用ERG理论指导骨外科护理工作后患者满意度较未使用前有显著的提升（P〈0．05）。结论：以ERG理论指导骨外科护理工作，根据患者不同时期的不同诉求，针对性的实施护理，能大大提高患者的就医满意度，获得良好的医患关系，具有较好的社会效益，值得推广应用。