【摘 要】
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针对Web2.0下高校图书馆知识服务理念及其实践应用特点,通过改进图书馆现有的服务质量评价工具在知识服务质量评价方面的不足,构造了一个三维二阶的图书馆知识服务质量评价模
【机 构】
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安庆师范学院,安徽安庆,246003
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针对Web2.0下高校图书馆知识服务理念及其实践应用特点,通过改进图书馆现有的服务质量评价工具在知识服务质量评价方面的不足,构造了一个三维二阶的图书馆知识服务质量评价模型2.0(LKSQE2.0).验证性因子分析结果表明,LKSQE2.0具有较好的信度、收敛效度和区别效度,其指标体系适用于国内高校图书馆知识服务质量的评价.
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