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近年来，移动通信与互联网行业高速发展，电信市场加速发展，5G部署、三网融合、流量对语音的替代、不限量流量产品的推出，都将对电信行业发展带来重大影响，运营商必须积极适应、有效应对，才能保持自己的地位。为了新形势发展的需要，必须进行基于客户需求的精准营销，建设基于大数据、基于用户触点的统一系统是公司发展的必要条件。因此，通过对电信运营商各触点系统的现状开展研究与分析，借助大数据挖掘的理论知识，结合触点系统建设知识及大数据模型技术手段的综合运用，对基于大数据的电信业务触点统筹精准营销系统构建进行详细的阐述。