【摘 要】
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随着市场经济的迅速发展，供电企业的业务模式也从以生产为中心进入以消费者为中心的阶段。了解用户的基本信息、满足用户的需求、提供良好的服务，是以消费者为中心最为直接的体
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随着市场经济的迅速发展，供电企业的业务模式也从以生产为中心进入以消费者为中心的阶段。了解用户的基本信息、满足用户的需求、提供良好的服务，是以消费者为中心最为直接的体现，也是扩大销量提高效益的必备条件。建立以客户呼叫中心为基础的客户服务中心系统正是实现上述目标的有利工具，将使用户通过电话、传真或互联网即可享受电力企业的服务，提高用户满意度和忠诚度，大大提高企业的竞争能力。
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试验结果表明:在本试验条件下,番茄植株鲜物质分配到根、茎、叶片和果实中的比例分别约为1%、20%、50%和30%,干物质分配到根、茎、叶片和果实中的比例分别约为2%、25%、47%和
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【正】 1984年下半年出现的信贷、外汇和货币发行失控,经过中央采取一系列政策措施,现在虽然基本刹住了,但问题并未完全解决,失控的贯性作用仍未消失。正确认识当前的金融形
<正> 在存、贷款关系的讨论中,存款决定论者认为:存款的增长是物资增量的反映,因此,贷款的增长要受存款增长的约束,否则就没有物资保证。这一论点使许多同志产生模糊认识,以致得出存、贷款互为决定的折衷观点。本文拟对存、贷款与物资增量(即物资保证性)的关系作一些探讨,借以揭示贷款的决定作用。
目的观察奈西雅预防化疗所致恶心呕吐反应的作用及毒副作用,并与欧必亭对比.方法对72例病人采用随机平行对照方法分成奈西雅组36例和欧必亭组36例,对各种恶性肿瘤均给予五日
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<正> 对专业银行企业化的内涵如何认识,实质是按什么样的目标模式进行专业银行企业化改革,因此,这是专业银行企业化的重要问题。要了解专业银行企业化的内涵,首先需要了解什么是企业化。一般意义上的企业,是指在社会分工条件下从事生产、贸易、运输等经济活动的独立单位。企业有社会属性,它