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就邮件处理中心后评估方法及相关问题进行了较为系统的研究，提出了从收集资料数据、建立后评估指标体系、进行综合分析及编制后评估报告这一系列完整的后评估程序。在分析邮件处理中心工程基础上特点的基础上，从５个不同对后评估指标体系进行了探讨；对后评估中常用的５种综合分析方法作了介绍；并对后评估成果的应用及后评估方法的自完善进行了论述。