2013年，“微软崩溃”的迹象似乎真的开始出现了。
　　Windows收入明显下滑，Office收入明显下滑，导致微软股价持续下滑。
　　由于智能手机和平板电脑的强势崛起，2000年运行微软操作系统的消费计算设备占97%，而现在仅为20%。市场上还有谁对微软的拳头产品Windows和Office表现出兴奋和热爱？
　　对于外界指责“微软失去的十年”，微软的公关主管法兰克·肖（Frank Shaw）反驳道：在鲍尔默担任CEO期间的2000年至2011年，微软收入从230亿美元增至700亿美元；微软的净利润从90亿美元增至230亿美元；通过红利和股票回购的形式，微软一共向股民返利1940亿美元。
　　但是，这些漂亮的数据只能说明微软挣钱之多，却无法掩盖微软逐渐衰败的颓势。2000年12月，微软的市值曾达到5100亿美元，是当时全球市值最高的公司。但是到了2012年6月份，微软的市值跌至不到当年的一半。
　　盖茨的身家早在1992年便达到68亿美元，他也在当年被《福布斯》杂志评为全球首富。后来虽时有旁落，但是绝大多数年份固守全球首富的位置。1999年12月30日，微软股价在刚刚创出历史新高119.94美元之后便持续下滑。仅仅16天之后，比尔·盖茨把微软首席执行官的位置交给了鲍尔默。在随后的一年中，微软股价下跌了一半以上，而且再也没有回到曾经的历史高点。
　　雅虎财经文章分析：微软就是“一台股价表现死寂的印钞机”。现在就是静待这台印钞机什么时候开始真的失灵。
　　2013年1月25日，微软股价报收于27.63美元，市场价值2334.7亿美元，大大低于刚刚大跌的苹果4130.7亿美元的市值，也低于Google 2482.3亿美元的市值，连过去对微软可望不可及的Oracle市值也达到1675亿美元！
　　乔布斯曾经在沃尔特·艾萨克森为他撰写的自传中公开谈论过鲍尔默在微软的问题上所扮演的角色。乔布斯说：“做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运，能够东山再起，但我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。”
　　不过最有趣的是，乔布斯在这一点上最终谴责的是盖茨。乔布斯说：“他们从来没有展示过原本应当展示出的产品智慧野心。盖茨习惯把自己标榜为‘产品人’，但他确实不是。他就是一名商人。赢得业务永远比制造出伟大的产品重要得多。”
　　微软收入依靠卖拷贝，两个支撑产品的收入来源是新增PC以及版本升级。所以对微软最大的威胁就是PC销量放缓，以及用户不愿意升级换代，再次付费。这两件事情目前已经开始成为现实：根据IDC统计，2012年第四季度，全球PC销量为8980万台，同比下滑6.4%。2012年全年PC销量下滑4.4%，为PC历史上第一次全年下滑。PC厂商期望Windows 8刺激PC的销量，微软期望PC销量的提升来刺激Windows 8的销售。过去屡试不爽的双赢战略，现在全面失效了。当然，更糟糕的是，用户现在更不愿意升级了。过去，微软每一次Windows和Office的升级堪称业界最重大的事情，而今，再也无法激发用户和业界的兴趣了。
　　当然，鉴于全球巨大的PC存量，微软帝国的下滑也不是一夜之间的。必然是缓慢和渐进的。但是，一旦负循环全面启动，微软这个以卖软件拷贝这种工业时代形式卖信息时代产品的“恐龙”，将陷入不可想象的境地。