【摘 要】
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很多成功的知名品牌都通过品牌故事与消费者沟通,品牌故事有利于消费者对品牌的感知和理解.本文根据已有的研究,把品牌故事分为真实性、叙述者和情节三个维度,以202名消费者
【机 构】
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西南科技大学经济管理学院,四川绵阳,621000;达州职业技术学院,四川达州,635000
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很多成功的知名品牌都通过品牌故事与消费者沟通,品牌故事有利于消费者对品牌的感知和理解.本文根据已有的研究,把品牌故事分为真实性、叙述者和情节三个维度,以202名消费者为实验对象,检验了品牌故事对品牌形象的影响,并以自我一致性理论为基础,利用与响应面相结合的多项式回归方法,分析了品牌形象与自我形象的一致性对自我—品牌联结的影响.研究结果表明:品牌故事可以增强消费者对品牌形象的感知;品牌形象与自我形象越一致,消费者的自我—品牌联结就越强,而相比低水平一致而言,消费者感知到的品牌形象与自我形象在高水平一致时,其自我—品牌联结更高.
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