【摘 要】
：
目的明确护士视角下服务态度的内涵，探讨影响护士服务态度的因素。方法对12位护士采用深入访谈法进行资料收集，采用主题框架法进行资料分析。结论护士视角下服务态度包括沟通与
【机 构】
：
北京大学医学部,新疆医科大学第一附属医院
论文部分内容阅读
目的明确护士视角下服务态度的内涵，探讨影响护士服务态度的因素。方法对12位护士采用深入访谈法进行资料收集，采用主题框架法进行资料分析。结论护士视角下服务态度包括沟通与关心2个维度，主要从语言及表达方式、语气和表情等方面体现。护士个人性格、综合素质、时间以及责任护士制度等是影响护士服务态度的因素。
其他文献
第一,投资收益与收入、利得的概念辨析。一是相关概念规定。根据《企业会计准则——基本准则》第三十条的规定,＂收入是指企业在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与
目的观察伤科止痛膏治疗急性踝扭伤的临床效果。方法 100例患者采用随机分组方法 ,按单双号依次纳入实验组及对照组两组各100例。对照组给予石膏托外固定及口服虎力散,实验组
为研究太湖西岸河网沉积物中重金属污染特征及风险,调查了丰-平-枯3个水期19个点位8种重金属的含量,结果表明,沉积物中重金属浓度顺序为Zn>Cr>Cu>Pb>Ni>As>Cd>Hg,其中Cd、Cu
目的 :探讨对眩晕病患者进行规范化健康教育的临床效果。方法 :对2013年4月~2014年5月期间我院收治的80例眩晕病患者的临床资料进行回顾性研究。我们将这80例患者随机分为观
引入QC小组活动,遵循PDCA循环,使手术护理记录单书写错误率由20.43％降至7.14％.QC小组活动不仅提高了手术护理记录单书写质量,而且提高了护理人员的法律意识,认识到了护理书写记
为提高磁通反向式永磁电机的转矩密度,提出了两种分布式绕组拓扑结构。基于子域法建立的解析模型,计算对比了采用不同绕组拓扑结构时电机的磁场和电磁性能,结果表明两种分布
<正>无土栽培是现代农业的先进技术之一,它为园艺作物工厂化生产开拓了新的途径。与传统的土培相比较,无土栽培具有节水、省肥、省工,避免土壤连作障害,减少病虫、农药、激素
医疗质量管理是医疗管理的核心。不合理的药占比管制可能导致县级公立医院医疗质量的下降,损害患者的健康权益。认为药占比管制的应有目的是促进医疗质量的持续改进,应将药占
目的分析并探究神经外科重症患者应用早期康复护理干预进行临床护理的效果。方法选取院内2016年11月—2017年11月收治的108例神经外科重症患者作为研究对象,采用随机分组的方
目的 :探讨用多层螺旋CT检查诊断结肠癌的临床效果。方法 :对2013年5月~2014年5月期间我院收治的50例疑似结肠癌患者的临床资料进行回顾性研究。我院对这50例患者进行了多层