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社会标准、顾客满意与人本发展的企业观研究
社会标准、顾客满意与人本发展的企业观研究
来源 :品牌研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zl8566102
【摘 要】
:
手机行业经历了小型化、彩屏照相和智能三个发展阶段,彩屏时代的诺基亚、智能时代苹果都是从外行转入引领了新的时代,为何这种引领没从行内出现而始于外行。从现实案例出发基
【作 者】
:
曲科进
【机 构】
:
山东青年政治学院;
【出 处】
:
品牌研究
【发表日期】
:
2004年期
【关键词】
:
评价标准
顾客满意
人本主义
企业观念
【基金项目】
:
山东青年政治学院教改项目“基于人本教育理念实施融合的市场营销专业课程教学改革研究——以《消费者行为学》课程为例”(项目编号:JG201827)的阶段性成果
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手机行业经历了小型化、彩屏照相和智能三个发展阶段,彩屏时代的诺基亚、智能时代苹果都是从外行转入引领了新的时代,为何这种引领没从行内出现而始于外行。从现实案例出发基于消费者评价标准与选择的视角,探索企业在社会标准达成观念、追求顾客满意观念和顺应人本发展观念之间应如何抉择。
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