【摘 要】
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服务模块化作为一个新兴问题,既是模块化理论在研究焦点上的转变,也是服务创新研究的新拓展。研究首先在理论分析基础上,逐次剖析了服务模块化与创新绩效、服务模块化与战略
【机 构】
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河海大学商学院; 杭州电子科技大学管理学院; 浙江大学管理学院;
【基金项目】
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浙江省社科规划课题成果(14NDJC022YB);国家自然科学基金重点项目(71132007)
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服务模块化作为一个新兴问题,既是模块化理论在研究焦点上的转变,也是服务创新研究的新拓展。研究首先在理论分析基础上,逐次剖析了服务模块化与创新绩效、服务模块化与战略柔性、战略柔性与创新绩效之间关系。随后构建结构方程模型,收集数据并展开实证研究,提出并证明了服务模块化、透过战略柔性作用于金融企业的创新绩效的路径机制。最后,研究将结论与现有文献进行链接讨论,明晰了结论的适用条件,并提出有待解决的未来研究问题。
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