H3C:做个赋能者

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  2012年天猫“双11”实现了191亿消费额,根据国家统计局发布的数据在“双11”当天,中国人消费的每3元钱中就有1元是通过淘宝平台交易的;腾讯微信用户量已经超过3亿,这个数字已经足以令运营商胆寒。
  这是一场无法抵挡的变革,几乎人人可以感知,不过在这场变革背后,也是最终消费者感知不到的地方,还有一群曾经被称作是“卖设备”的厂商,H3C就在这之列:淘宝“双11”背后提供网络支持的正是H3C(华三),腾讯微信70%的流量也是在由H3C负责网络承载。今天“网络”的概念和作用已经发生了巨大的变化,而曾经那些“卖设备”的厂商也已经不单纯是卖硬件,而是这场变革的重要赋能者。
  在我们看不见的地方H3C一直在小步快跑:据Gartner全球企业网魔力四象限显示,H3C是近9年来唯一成长进入领导者的厂商,在企业局域网、有线无线局域网、数据中心网络、刀片服务器等多个领域,H3C均步入了领先者的行列。H3C交换机占全球交换机的18%的市场份额,路由器占了6%,2012年度营收达到16.4亿美元。

赋能移动互联


  究竟是时代成就了H3C还是H3C的刻苦跟上了这个时代?如果问华三人恐怕他们的答案会是后者。这家命运多舛的公司历经三次易主,历练了低调专注的企业性格。尽管资本层面动荡不安,但H3C却一直聚焦在IP网络技术领域,积累了雄厚的专利储备,在研发体系上也逐渐完备,逐渐变成了一家虽然规模不算巨大,但是产品过硬的厂商。
  如今在移动互联领域叱咤的各路互联网公司几乎都在H3C的客户名单上,淘宝、腾讯、百度等等,而H3C所做的也不仅仅是把自己的硬件设备摆满客户的机房。
  例如淘宝是目前亚洲最大的网上交易平台,随着近年来其数据量激增以及业务模式创新的需要,为了满足未来5年业务发展的需要,淘宝建设了万台服务器规模的大型数据中心,希望网络系统既能满足7×24小时向全球提供网上贸易实时服务的需要,又支持近万台服务器的高密度并发高速访问的能力。对于H3C而言这意味着对网络设备的可靠性和性能提出了极高的要求,最终H3C打破了现有的组网方式:采用数据中心级交换机和先进的第二代智能弹性架构技术满足了系统的性能需求也有效降低了建设成本。
  而每当谈起“双11”这个案例,H3C的副总裁王巍都颇为感慨:“双11当天第一分钟就有将近500万用户涌入淘宝进行交易,我想在全球交易类网站中这都是一个网络支撑的极限场景,要支撑这样一个场景就需要极强的计算集群能力,而网络能不能支撑住这么大的集群?数以万计的服务器能不能随需而变地调动起来也在考验着网络。做到这些绝不仅仅是网络硬件设备的范畴。”
  今天另外一项火热的应用就是腾讯微信这类OTT业务,它良好的客户体验以及低廉的成本使得一直处于垄断地位的运营商们的短板暴露的无所遁形,更为致命的是直接削减了运营商收入。曾经通信人热衷强调通信级应用,也就是由通信运营商所提供的通信服务可靠性和稳定性要优于互联网厂商,不过H3C正在帮助腾讯这样的互联网运营商向通信运营商靠拢。
  腾讯IT的维护人员每人至少要管理5000台服务器,而机房设备少于5000台的则没有维护人员。这就要求产品可靠性极高。在“一种组网适配所有业务”的表现上,H3C优于其他厂商握手腾讯,而今天70%的微信流量都跑在由H3C搭建的网络上。
  帮助淘宝拥有金融支付能力,帮助腾讯拥有运营商的能力……正如王巍所说今时今日的网络设备厂商作为网络时代的赋能者,尽管身处幕后却起着至关重要的作用,“我们正经历的这场变革是由互联网带来的,前两次工业革命形成了专业分工和专业能力,每个领域都有拥有专长的机构和企业,而互联网似的这些机构和企业以互联网为核心,产生了一次专业能力的大交换和大重组。”在这个过程中网络设备厂商需要帮助企业建立互联网能力去参与新一轮的市场竞争,通过帮助企业实现技术领先带来业务领先。
  H3C对自己的定位是CII(Converged IT Infrastructure)致力于提供IP变革时代最好的技术和网络平台,帮助用户更好地实现Transformation,这其中主要在于H3C能提供强大的CII。

从跟随到领跑


  在网络设备市场一直都有着一个巨大的,甚至是难以逾越的身影:思科。作为一个只有5000人的公司,曾经的H3C距离“领导者”这个角色似乎遥不可及,即使是思科去年裁掉的人数也比H3C全部员工要多。在思科一路高奏凯歌,大笔收购的时候。H3C却在走一条不尽相同的路:专注的自研发道路。
  依靠快速收购成长起来的思科必须面对软硬件平台整合的难题,在新的互联网时代业务快速上线要求网络设备不仅具备可靠性也要使操作便捷。
  根据Gartner的魔力四象限,行业领导者主要体现在技术前瞻力和市场执行力两个方面。
  在技术前瞻力方面,H3C坚持的自研发路线虽然早期的速度较慢但是整个软硬件平台却是统一的,王巍称:“在前瞻力方面首先就要做到技术领先,这就要求提前了解需求,还要对服务的行业有深刻的理解。”在这方面,作为中美混血公司H3C在中国市场的优势自然是对本土市场的了解,而中国市场已经成为了整个行业中最为活跃的地带,而针对欧美市场由于3Com和惠普注入的两次国际化基因,H3C也已经积累了保洁、可口可乐以及惠普这样的客户,充分积累了经验与口碑。
作为一个只有5000人的公司,曾经的H3C距离“领导者”这个角色似乎遥不可及,即使是思科去年裁掉的人数也比H3C全部员工要多。在思科一路大笔收购的时候,H3C却在走一条不尽相同的路:专注的自研发。

  而在执行力方面,一个只有5000名员工的H3C如何去做到服务全球,对此王巍引用了德鲁克的观点:“以前一个公司要解决自己的问题就通过不断的加人,所以就出来很多几十万人的公司,但现代的公司有现代的商业环境和信息工具,实际上现代的公司要解决问题就是要通过合作。”   作为一家研发导向的公司H3C在营销能力方面一度有所欠缺,因此就在各个市场寻找合作伙伴,例如日本H3C是通过与NEC合作,帮助H3C实现交付。在欧美则是通过3Com和惠普的渠道,而在本土——中国市场则是自己建立渠道体系。
  王巍坦言:“H3C的一个核心观点是我们一定要基于自己的核心能力去解决未来的问题,而解决未来问题的话又孤木不成林,必须要跟业界最优秀的互补型的伙伴来共同的解决问题。H3C如果做得太大,就失去了可合作性,什么都做,产品线越长,实际上竞争对手也就越多,合作面也越窄。产品线越长的话,很难做到每个领域都是头两名,但这个世界又是前两名生存的这么一个残酷世界。”

新变化


  在这个残酷的世界里曾经弱小的H3C凭借自己的务实与专注找到了自己一席之地,并且蹿升为领头羊,不过一个更大的考验又摆在眼前:从跟随者到领跑者,H3C如何去调试自身的定位?企业文化与DNA是否也要相应调整?
  对此,王巍表示挑战不小,华三人的性格都与公司性格相同,王巍自己也从最初的员工成长为副总裁,别人见面都称他巍总让他觉得不好意思。而他也深知作为行业领跑者必须发出自己的声音。
  云计算、去IOE(指互联网或其他企业抛弃IBM、Oracle、EMC这3家技术、数据库以及存储巨头)、SDN(软件定义网络Software Defined Network)这些IT领域时下的热门技术,H3C都有自己一番独到的看法。
  在很多业内人士看来真正的云计算还没开始,阿里巴巴提出的去IOE用自己的架构实现超大规模数据库实时交易的应用那才叫真正的云计算。而真正的云计算遇到的第一大难题就是庞大的计算要通过网络连接和组织起来。
  云管端3个层面,云与端都被强调的太多,而作为重要的一环“管”却被忽视或者说成为了价值链里失语的一环,H3C认为自己有责任去重新定义“管”在这些大热技术中所扮演的重要角色。王巍认为如果没有可靠的“管”与“云”无缝连接,那么“端”的层面也无法获得良好的体验:“做了虚拟化并不是实现云计算,计算是虚的,你拿一个实的静态的网络去对应一个虚的计算,大家都知道虚的一定要用虚的来连接,逻辑层的一定要用逻辑层的对应,逻辑层对应的物理层是变换的,用一个静态的东西连接一个变换的东西,我觉得它是实现不了。”
  因此H3C认为应对新技术带来的变化,打造云网融合的网络则需要具备5个核心能力,如果网络不解决这5个问题云计算很难有更进一步的发展,“SDN是其中之一,网络自身的虚拟化是其二,超宽带是其三,万物互联既物联网是其四,还有就是网络本身的移动性。”
  当思科害怕Facebook和亚马逊们通过SDN甩掉自己的时候,H3C已经在拥抱这一新技术,或者说是行业新变化,互联网厂商为了自身业务需要增强对网络的掌控力。在SDN方面H3C很重视,率先有了自己的解决方案和产品,“SDN就是方向盘,我们交一个怎样的方向盘给客户至关重要,并不是SDN的出现令设备厂商惊慌失措,我们必须分清楚客户的需求他要驾驶的是一辆追求速度的跑车还是保障安全性的轿车这一点至关重要。”
  在新技术来临之际曾经弱小的H3C没有惧怕,而在新技术面前也准备充足拿出了自己的态度和观点,更为重要的是H3C已经积累了淘宝、腾讯等一群先行者客户的经验,这一点是思科在中国市场无法再去撼动的,希望通过合作的模式实现业务拓展的H3C踌躇满志希望在国际市场继续开疆拓土。
  不过,这场战役才刚刚开始。变革伊始,H3C信心满满,就像王巍所说在IT行业里也只有前两名能有好日子过。
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