【摘 要】
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在电子商务的大背景下,从事跨境电商的中小企业随着市场竞争的加剧面临一系列挑战。其中,如何获得更多的客户并培养他们的忠诚度,保证客户转化率的提升是中小企业要解决的根本问题,这是长期稳定发展的必要条件。本文通过调查研究河南许昌从事假发跨境电商的中小企业,分析影响客户转化率的核心因素,提出科学的改进措施,即通过提高客户满意度与忠诚度,提升客户转化率的相应策略。
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在电子商务的大背景下,从事跨境电商的中小企业随着市场竞争的加剧面临一系列挑战。其中,如何获得更多的客户并培养他们的忠诚度,保证客户转化率的提升是中小企业要解决的根本问题,这是长期稳定发展的必要条件。本文通过调查研究河南许昌从事假发跨境电商的中小企业,分析影响客户转化率的核心因素,提出科学的改进措施,即通过提高客户满意度与忠诚度,提升客户转化率的相应策略。
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