【摘 要】
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目的:分析质量控制在心内科门诊护理中的应用效果.方法:选取2017年12月-2018年11月心内科门诊收治的300例患者,将其随机分为参照组(未实施质量控制)和试验组(实施质量控制).
【机 构】
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巴州和硕县特吾里克镇卫生院 新疆 841200
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目的:分析质量控制在心内科门诊护理中的应用效果.方法:选取2017年12月-2018年11月心内科门诊收治的300例患者,将其随机分为参照组(未实施质量控制)和试验组(实施质量控制).比较两组的应用效果.结果:试验组比较参照组,试验组患者护理服务规范、服务态度、患者满意度及病区管理评分更高,护理差错、纠纷投诉发生少,护理表扬多,数据间比较差异满足P＜ 0.05.结论:在心内科门诊护理期间,应用质量控制,护理质量明显提高,护理差错及投诉不良时间减少适合临床推荐.
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