美国西班牙裔,一个高速增长的市场

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  来自美国的资深企业界人士,用独到的眼光,向我们提供了国际市场上一块“淘金”的“处女地”,这是一道不能错过的财富风景。
  您有没有注意到,现在的美国娱乐界,黑头发白皮肤的面孔越来越多,无论是摇滚巨星瑞奇·马丁,还是克里斯蒂娜,影视红星佩内洛普·克鲁兹和萨尔玛·海耶克,都有一个相同的特点:他们都属于西班牙裔。据美国最近一次人口普查数据,西班牙裔(4200万)已成为美国人口最多的少数族群(1亿人口)。美国现在是位居全球第二的拥有拉美族裔人口的国家,仅次于墨西哥,且位于西班牙,哥伦比亚和阿根廷之前。
  “对于那些想要打开美国市场的中国企业来说,西班牙裔市场是一个值得努力的市场。”美国著名的市场战略公司Santiago Solutions公司总裁兼CE0卡洛斯·圣地亚哥(Carlos Santiago)先生这样评论。
  


  
  一个庞大的高速增长的市场
  
  从2000年开始,Santiago Solution Group(SSG)依靠20多年的经营和管理咨询经验,为各大跨国企业设计和实施营销战略。圣地亚哥先生对记者说,“西班牙后裔市场不容忽视。根据现在每年4%的增长速度,到2025年西班牙裔将占美国人口总数的20%,到2050年,整个族裔将占美国人口总数的25%。世界主要跨国公司已意识到,在很多美国中心城市,比如洛杉矶,迈阿密,圣安东尼奥,该族裔的市场占有率已超过市场总份额的50%,在纽约,芝加哥和休斯敦,西班牙裔已占消费者总数的25%到35%,这是一个不能忽视的市场。”
  他向记者介绍道.西班牙裔平均年龄只有27岁,是美国人口中最为年轻的一部分,较美国总人口的平均年龄年轻10岁。AC尼尔森的统计数字显示,多数出生于海外的美籍西班牙裔来自墨西哥和中美洲,有的是因为原来的国家经济疲软而远渡重洋来到美国。目前在美国的西班牙裔居民中,50%以上的人在海外出生。在美国本土出生的这一部分西班牙裔人将会主导今后的人口增长。
  目前,西班牙裔市场已经形成了一个相当稳固的中产阶级层,分布于美国最大的一些城市。美国本土出生的西班牙裔人平均年收入为55,000美元,而出生于国外的西班牙裔人平均年收入为35,000美元。这种收入差别是由西班牙裔人在美国各行业的劳动参与所占比例之大所引起的。
  一个典型的西班牙后裔家庭,家庭规模比较大,一个普通美国家庭人口人数为2.6个,而西班牙裔家庭超过3.6个。“目前家庭结构正从历史较短的大家族转化为组建速度快的年轻家庭,并且对家用电器,衣物,鞋类,玩具,电玩,摄影机和电脑购买需求旺盛。”圣地亚哥先生解释说,“美国西班牙裔市场是一块未开垦的黄金地,对于那些想以此市场作为一块战略跳板来强大实力的中国企业而言,这块市场正以其巨大的消费力在美国闪耀着光芒。”
  作为美国最有影响力的100名西班牙裔之一,阿奎尔先生是致力于西班牙族裔的事业的专家。阿奎尔先生介绍说,他们的调查报告显示,从2004年至2005年间,西班牙裔的美国居民向自己的本国一共输出了数十亿美元的资金。目前西班牙裔的消费能力是7000亿美元,这一数字有望在2010年攀升至1万亿(约合人民币8万亿)。在美国,西班牙裔消费者的购买力远居于西班牙,巴西,墨西哥,甚至任何拉美国家之上。
  公司高层耶西·阿奎尔(Jesse Aguirre)说:“我们和中国人有很多相似之处,我们认为家族的荣誉,家人的幸福和我们每一个人都是休戚相关的。”“在这一独特的价值观念引导下,各范畴领域内将涌现出更多的机会。比如说,西班牙裔的美国人花在和家人通电话的时间上比任何其他种族都要多,所以电信以及电信器材供应商一定能够在这里有所作为。”阿奎尔先生打趣道。
  
  服饰和鞋类产品消费量大
  
  西班牙裔花费在男女服饰,童装,两周岁以下孩童的衣物上的支出是相当可观的。“阿奎尔先生说。几十年来,美国零售商的销售目标直指日益富裕的拉丁美洲裔消费群。在这一市场中有一些中档百货商店如Sears,Kohl's,Kmart,并且设立目标开设更多的新店,以精心设置的布局、设计双语标识和双语销售服务人员,外加独特的商品选择范围,为西班牙裔消费者精心打造全新消费环境。这些零售商和Jcpenney,梅西和沃尔玛等大百货在一些著名的拉定美洲裔消费者诸如墨西哥巨星Thalia,名模Daisy Fuentes,前环球小姐Dayanara Torres的推崇下创造出高级的时尚品牌的氛围。 圣地亚哥先生说:“鞋类产品在拉丁美洲裔人的消费比例中占很大一块。”
  随着许多大百货商店的涌现.不仅仅是Reebok,Skechers,和Payless这样的大品牌活跃在拉丁美洲裔消费者中,一些小生产品牌Wolverine,Georgia Boot和
  


  
  耶西·阿奎尔
  
  阿奎尔先生行业背景广泛,是开发吸引西班牙裔消费者的战略和策略方面的开拓者、国际高级商务人士,公共政策专家。他所创立的针对全球公司拓展美国西班牙裔市场的项目取得了巨大成功。运作时间也最长。在他为全世界最大的啤酒制造商安海斯一布希公司(Anheuser-Busch)工作的20年间,担任公司的高级管理人员,掌管公司与位于墨西哥城的莫德洛集团(Grupo Modelo)公司的业务合作,并监管安海斯一布希公司在墨西哥价值近20亿美元啤酒投资项目。阿奎尔先生还担任莫德洛公司董事会成员。
  最近,阿奎尔先生主要负责协调与美国西南地区州政府间的关系,在那里他管理一个说客网络,他是公司的首席代表,与地区立法委员,管理机构官员和其他影响安海斯一布希公司的立法/管理事宜的公共政策领导人直接联系。
  阿奎尔先生被国际上誉为最具影响力的100位杰出的美国西班牙后裔.其客户网络遍布全国。1970年。阿奎尔先生获得斯坦福大学学士学位。1975年获得哈佛大学法学院法律学位。阿奎尔先生还担任SantiagoSolution Group(SSG)的高级顾问兼集团的合作伙伴。Harbor Fottwear也把眼光投放在这块市场。
  2002年,在演员John Leguizamo,Reggaeton,明星Daddy Yankee和拉丁歌手Shakira影响下,以及在美国得到认可后,“新兴拉美服饰和鞋类产业可谓是魅力超凡,富有个性的颜色,材质,花纹,均体现出在拉美明星身上闪耀的西班牙文化。”圣地亚哥补充道,“我们相信中国众多成熟的制造厂商完全有能力利用自身优势创造设计自己的品牌,最终进入充满无限商机的拉丁美洲市场。”
  
  中国汽车可以大有作为
  
  圣地亚哥先生认为,现在是中国汽车行业进军美国西班牙裔市场的大好时机,美国汽车市场容量将近6000万辆左右。虽然美国《汽车市场》杂志认为,近 10年来,美国汽车销售数量总体有下滑趋势,目前包括通用、福特等大牌汽车制造商的市场占有率逐渐萎缩,但进口品牌如今占领了美国汽车销售的半壁江山,亚洲品牌的汽车已占据了50%的市场份额,其中韩国品牌越来越具竞争力,韩国现代汽车去年在美国的市场份额增增加了6%左右。2005年其打入西班牙裔市场的投资额达到4700万美元。据统计,在美国每4个司机中就有一位是西班牙后裔,因此韩国现代的投资是明智之举,因为庞大的西班牙裔消费者群更有可能购买亚洲品牌的汽车。
  “现在美国市场对燃油经济性能更好的汽车需求更大。”阿奎尔先生说,中国的汽车制造商也应该考虑进入美国市场。调查发现,像吉利轿车等家庭型小汽车对西班牙裔的居民来说非常有吸引力,西班牙裔的美国人喜欢在周末全家一起出门郊游。据统计,西班牙裔在每辆汽车上平均花费为2万3千美元,和其他美国人在汽车上的花费差不多。整体而言,西班牙裔每年购买新车或二手车的花费达300亿。
  尽管目前中国商品在美国的售后服务还不够成熟,但“中国制造”的产品已经得到了美国大众的认可,36%的美国人表示会考虑购买中国产的汽车,这是10年前美国人愿意考虑购买韩国品牌比例的两倍而且他们在考虑购买的时候,不少美国人也会考虑购买中国产的那些质量好,燃油经济型,价格公道,并且具备最新引擎技术安全系数高的轿车。在美国,新车年销售量估计达1700万辆,二手车市场销售量达4300万辆。
  西班牙裔新车市场每年增长6.8%,而整个行业增长率仅为1.2%,2005年西班牙裔用于购买新车和一年内二手车的支出为1635亿美元,美国西班牙裔新车销售从1994至2004年问增长了93%。对于中国汽车制造商来说,现在是一个很好的机遇,因为西班牙裔经济相对不发达,14%的人口占有8%的新车总销售,50%的西班
  


  
  卡洛斯·圣地亚哥
  
  拥有20年私营产业和管理咨询经验,曾为各种客户和行业提供服务。因通过公司计划为股东创造价值,他已成为一位美国公认的业界领袖。这些公司计划包括实施跨文化品牌、直接响应、销售、零售和客户关系管理战略的分析方法和成功的结构开发。他曾创建和领导一个跨文化利润业务单元,推出了各种新产品。并对属于不同行业的品牌进行了重新定位。他的方法建立在精心的组织架构管理、360度客户接触点、数据智能挖掘、预测性行为模型和文化交融及顾客终身价值细分基础上。能够解决大量问题和实施能够带来加速成长目标的流程。《华尔街日报》、《拉丁时报》、和《广告时代》都对他在消费者细分方面的领导地位给予很高评价。
  2000年,圣地亚哥创建了Santiago Solution Group(SSG)(原Santiago&Valdes Solutions)。先后成功地为American Express.Nestle.Johnson & Johnson,Honda。AT&T,P&G.Hewlett-Packard和Sears这类知名企业提供过服务,帮助其解决类似如何进入美国西班牙裔市场。以及怎样在这一市场获取最大利润的战略性问题。牙裔购买的是亚洲品牌的汽车。
  


  “在西班牙裔市场,呈现丰田和福特角逐现象,2004年,丰田从福特手中抢走了市场老大地位。”圣地亚哥先生介绍,“实际上,新的品牌也加剧了激烈的竞争。”
  “美国《西班牙裔商业》杂志显示,丰田、现代、本田等日产汽车每年在西班牙语电视和平面媒体投入1000万-3400万美元广告费,以吸引西班牙裔购车族的眼球。想要进入美国市场的中国企业要注意的是,西班牙裔也非常重视品牌效应,著名的品牌象征着品质的保证,同时也决定了商品使用者的社会地位。”阿奎尔先生说,“西班牙裔还是比较相信广告宣传的。”
  “在做宣传的时候应该注意什么呢?”记者问。
  “西班牙裔性格开朗,喜欢聚会,因此在设计产品和制定执行营销战略的时候,制造商在设计产品的时候应该注重产品是否能够满足美国市场的期望。”阿奎尔先生说,“这样,西班牙裔的客户将极大可能性地推荐一个好的产品给自己的朋友,邻居以及家人。”
  Santiago Solution Group(SSG)迄今为止已经帮助许多美国500强的企业进入这个市场。
  SSG曾经帮助像American Express,Nestle,Johnson& Johnson,Honda,AT&T,P&G,Hewlett-Packard和Sears之类的企业应对过以下的挑战:
  1、未来5年的投资量要达到怎样的一个程度,为什么?按通常情况而言,投资的增加收益回报如何?
  2、哪一个分市场可以提供最大的机遇以取得短期和长期利润?
  3、现有的合作力度,产品或者服务,以及在总市场所作的努力,其中有哪些因素可以促进推动一个整合的跨文化市场的启动?
  4、一个公司要从哪些方面着手完善内部组织构造,拓宽关系网分布,去迎合消费者的需求,以求得更好的市场适应力,追求完美成功?
  5、哪一种独特的文化可以触发一系列的考验和转变,体现忠诚度,以及反映出潜在的消费者终身价值?
  6、哪一条零售渠道针对中心目标最有效?
  Santiago Solutions Group非常注重那些决策者面临的最基本问题。“我们的策略框架集中关注对目标市场的基础定义,明晰消费者购买动因为了更快加实现更具体细致的品种,品牌,产品以及零售渠道的完善。”圣地亚哥先生说。
  “我们还希望协助那些对美国市场有兴趣并有意愿在美国树立自己品牌的中国企业。”阿奎尔先生补充道。
  最新消息:2006年8月17日,星期四,SSG成功地从3个竞争者中脱颖而出,最终成为洛杉矶通信公司Telscape策划投资进入西班牙裔市场的战略性合作伙伴及代理。双方所达成签署的咨询及战略合作合同价值超过5,000,000美元。
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