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体验经济就是给顾客搭建一个平台，让顾客参与你的演出，在参与的过程中，你卖给顾客的不光是产品，连同服务，连同体验也一起卖给他，因为体验将影响他一生，甚至于影响到他的下一代。如果企业提早意识到体验的重要性，对未来你所领导的企业会有很大的帮助。作为企业家，如果及早把体验的概念植入顾客头脑中，就是企业的盈利。——白领服饰公司董事长苗鸿冰