主数据:国药一体化的基石

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  “一家企业要想真正实现服务化、标准化、模块化,必须完成数据的整合集成,而主数据管理平台是集成数据的重要手段。”中国医药集团(简称“国药集团”)信息化专家组组长、信息部主任雷万云博士在接受记者采访时指出。
  从2005年确立集团编码标准体系,到2010年陆续开始主数据平台一期、二期、三期项目的建设,国药主数据管理平台历久弥新,经过前后8年时间的积累和优化后,三期新功能于2013年7月1日成功上线启用,并稳定运行至今近两个月的时间。
  雷万云在个人博客中提到:“近38万条的主数据编码记录,涵盖了药品、非药品、供应商、客户、组织机构、人员这些集团在日常生产、经营、管理过程中用到的数据。可以说,主数据编码已经成为了集团一笔珍贵的信息财富,这也为集团最终实现一体化管控、一体化运营奠定了可靠的数据基础。”
  当前,国内开展主数据管理工作的企业有很多家,但水平参差不齐,而国药集团所建成的主数据管理平台三期其规模之大、质量之高,堪称药企主数据管理之最。为此,记者走进国药,探究国内药企首家大型主数据平台是如何锻造而成的。
  主数据三步走
  国药集团是由国务院国资委直接管理的中国规模最大、产业链最全、综合实力最强的医药健康产业集团,旗下拥有11家全资或控股子公司和国药控股、国药股份、天坛生物、现代制药、一致药业5家上市公司,2012年营业额超过1650亿元。在国药集团下属的500多家法人企业中,二、三级企业就有150多家。同时,国药集团作为国家级的重要分销商,经营药品超过3000个,药品种类、来源、价格、销售处等不同维度的信息构成了一个难以管理的“数据库”。
  为将二、三级分公司和集团总部放到统一云平台上集中管理,整合多元化业务的庞杂数据,国药集团将实现一体化管控写在了“155”信息规划中:其中“1”代表一体化,第一个“5”代表国药集团5大业务平台,第二个“5”代表管控体系、安全体系、标准体系、信息资源整合体系、人力资源体系这5大IT体系。在实现“155”过程中,基于用友UAP平台的主数据平台无疑是关键一步。主数据平台可以统一管理和维护主数据编码,实现灵活的定制功能;同时提供丰富的数据集成接口,实现与BI、应用系统的数据集成。
  雷万云介绍,国药集团在2010年到2011年先后启动了主数据管理系统一、二期项目建设。一期项目首先把平台搭建起来,对编码规则、分类进行了调整,对国药编码数据进行了清理;二期项目通过自动的SOA数据集成实现了主数据管理系统与子公司ERP系统的集成,通过接口的方式进行编码的申报、变更等操作。
  在2013年7月启用的三期新功能中,确立了主数据编码的惟一性,增加了批量导入、审核等功能,对提高编码工作效率、提升编码数据质量、丰富编码分类属性起到促进作用;另外还增加了封存数据的意见填写功能,以备追溯、查询原因。目前,共有近150家公司、400多名用户在系统中进行主数据编码的申报、审核等工作。
  信息编码是最大难题
  在建设主数据平台的过程中,信息编码是重点,也是难点。对此,雷万云曾提出:“许多软件的应用并不是软件本身的问题,也不是用户不想应用,而是许多基础数据不能正确收集,其中编码是最大的问题。经验表明,一个企业应用信息化等是否成功,只要了解其信息编码工作是否真正做好即可。这项工作做好了,其它方面的问题就比较容易解决。”
  自2005年起,国药集团就开始部署信息编码工作,最初只是简单地为药品做编码,由于直接借鉴了医院的标准药品店编码,存在很多不符合实际情况的问题;2009年,国药与用友合作,彻底调整了编码标准和规格,重新在UAP平台上部署编码工作,将原有编码改造成了适合国药自身发展的编码方式。八年磨一剑,长期艰苦的信息编码工作为成功的主数据平台打好了基础。
  在总结主数据平台建设经验时,雷万云指出:“第一CIO要有前瞻性的思维洞查力,下定决心、坚持下去,持续地逐步形成企业的核心竞争力;第二是方法论要正确,要符合企业的实际情况,在设计之初就考虑到展现企业ERP和集中管控的能力;第三是在平台上不断调整优化,确保各部门各司其职。我们利用用友UAP平台进行快速开发,追求个性化应用,同时也要协调集团的各个业务板块来维护新的应用,设立了相关系统绩效考评,数据若没有维护好,就要有人为此负责。因为数据一旦没有人维护,就无法进行长期的运营,所以必须保证机构、人员、岗位、职责四到位。来自不同部门的专业人员共建、共享一个庞大的数据中心。因此我认为,从设计理念到实际运作,国药的主数据平台应该是业界最好的。”
  云平台上实现七大能力
  主数据平台建成后,对于国药集团而言收效明显。国药集团的BI、医药分销、零售、医药工业、供应商管理等系统都是以主数据平台为基础建立起来,通过主数据管理,可以有效地进行数据集成、各系统互联互通。
  “我们现有的主数据平台跟集团150多家二级、三级公司的ERP、进销存主营业务系统对接,可以通过SOA数据交换。下属公司通过ERP申报主数据标准后,由集团统一审批,这种架构让数据能够真正地流通起来,消灭信息孤岛。这种基于集团的主数据,可以帮助我们实现业务协同、提升数据质量、加强BI分析等功能。”雷万云说。
  在雷万云看来,理想的云平台要具备七大能力:第一层要在IaaS层形成互联互通、分布式、统一的基础设施平台,近几年,国药在建设动态资源池和部署虚拟化方面做了大量工作;第二层要统一数据架构,这一能力主要体现在主数据平台上;第三层是数据集成;第四层是应用集成;第五层是流程集成,这也是最难的部分;第六层是实时BI分析;第七层是通过门户网站统一展现,通过对这七个能力的持续打造,一体化平台就可以逐渐成形。
  目前,国药集团总部从基础设施到数据架构、数据集成、应用集成、流程集成、门户网站都已经统一改建起来。BI分析有强有弱,但基本框架也已搭建完成。
  在对主数据平台进行选型时,雷万云认为UAP平台性价比高、易于开发,运维过程也相对简单:“国外的主数据管理产品大多按照国外的思路来做,有很多成熟的内容,这恰恰是我们为什么没有选择外国产品的原因。我们就是希望选择一家国内的厂商,让编码工作更加自主可控。国药现在对编码拥有完整的理解,希望按照自己的思路去进行定制开发,用友UAP平台也确实能够实现快速开发,符合我们七个能力的需求。”
  从长远来看,主数据平台有着深远影响。雷万云认为:“主数据平台首先在战略上是为了实现集团管控一体化,集团总部未来会形成一个云平台;其次是为了实现业务运营一体化,我们还计划把全国的医药物流整合到一个物流云平台上来;第三,主数据为未来的大数据分析做好准备,传统企业不像互联网,有那么多数据可以拿来为我所用,企业必须纵深收集基础数据,如果没有基础的数据,未来拿什么去分析?所以主数据平台是一个基石,是比基础还要基础的东西。”
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