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目的:随着社会主义各项事业的不断发展,社会的基础设施得到进一步完善.门诊作为社会医疗服务的重要组成部分,在新时期受到高度重视,其中分诊和导诊在整个门诊服务中发挥的作用十分重要.在新时期做好分诊导诊工作需要使用沟通技巧来提高工作效果.本文主要是对沟通技巧用于门诊导诊的效果分析.希望可以起到抛砖引玉的作用.