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产品创新的服务对象是人,产品设计围绕人的需要展开。需要的不满足状态使人产生一种追求的驱动力,因此研究用户驱动力成为产品设计创新中的重要一环。文章论述了驱动力与环境的变化和产品创新点的关系,指出＂不满足＂的状态是用户驱动力的主要来源,也是创新设计的起点和归宿,建议产品创新设计应从研究用户驱动力出发,同时文章指出＂情欲＂是产品创新设计中永恒的驱动力。