【摘 要】
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社会的不断进步,人们对于生活的需求不再满足于物质生活,更多的是注重人文关怀,因此我国对于所有服务行业要求提供优质服务,尤其是在医疗体系中,医护人员的服务态度能够直接
【机 构】
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中日友好医院 ,保健部五部,100029;
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社会的不断进步,人们对于生活的需求不再满足于物质生活,更多的是注重人文关怀,因此我国对于所有服务行业要求提供优质服务,尤其是在医疗体系中,医护人员的服务态度能够直接影响患者的心情和康复程度,因此对于现阶段的护理服务来说,要开展全方面的优质护理服务,在综合内科中,大多数都是年纪较大,病情危重的患者,因此更加要求护士为其提供优质护理,使其在住院期间能够心情愉悦的恢复健康,同时,要对于综合内科的护士进行有目的有计划的进行优质护理的培训,使其能够有效的提高护理质量,以此来保障医疗安全,维护患者的身心健康,从而能够为我国护理行业创造良好口碑.
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