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银行基层从业人员直接面对广大客户，既要做到微笑面对客户，更要学会加强营销提升业绩，压力不可谓不大。本文对银行基层从业人员心理状态进行剖析，提出调适建议。
提升银行基层从业人员心理素质的思考
【摘 要】
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银行基层从业人员直接面对广大客户，既要做到微笑面对客户，更要学会加强营销提升业绩，压力不可谓不大。本文对银行基层从业人员心理状态进行剖析，提出调适建议。
【机 构】
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农业银行连云港分行
【出 处】
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现代金融
【发表日期】
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2015年6期
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