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7月10日下午4点,烈日已经把大巴山里的这个小县城——巫山晒蔫了,街上沉寂一片,看不到几个行人。张玉仙位于市政广场临街处的店里,也冷冷清清,少有顾客光顾。
夏季是裤子销售的传统淡季,巫山城里不少裤子店都只开半天或者干脆关门歇业,但温州人张玉仙仍然坚持一年365天天天开门迎客,即使在春节也是如此。在她看来,这是生意人的本分。
张玉仙是这个小城里的裤子大王。
张玉仙跟丈夫来到这个偏僻的小县城之前,曾在武汉开着鞋城。
可是,2000年之后,武汉的鞋业竞争愈趋激烈,苦撑两年之后,高昂的门争愈趋激烈,苦撑两年之后,高昂的门面租金几乎淘空了小两口前些年赚回的利润。撤离武汉已经成了必然,但是,该撤到哪里去呢?
当时三峡库区建起了一批新县城,她就和丈夫一起,从武汉坐船,沿江而上,用将近一个月的时间,把库区沿江的新县城走了个遍。
他们最终选择了巫山。对此,家人朋友一片反对声。巫山是重庆沿长江最偏远的县城,交通不便,而且县城人口总量小,居民收入不高。这些可都是开店的大忌。
张玉仙和丈夫却有自己的打算:巫山位置偏.来这里做生意的人少,竞争就小,而且巫山新县城里还没有卖裤子的专业店,这都是机会。
选定市政广场边上的黄金旺铺.张玉仙的裤子店开起来了,店名很响亮,叫做“裤子大王”。
虽然来自服装业发达的浙江.但和巫山本地服装店一样,张玉仙的“裤子大王”都是从重庆朝天门服装批发市场进货,并没有特殊的货源渠道。
进货太辛苦了!他们坐的车是巫山商人们合租的大巴车。下午3点钟出发,第二天清晨才能到重庆。一下车,脸不洗.饭不吃,就一头冲进刚开门营业的朝天门服装市场。询价、还价、交易、打包、装车,这一套程序走完,已经是中午,找个小饭馆凑合一顿,又该上车回巫山。
归途更艰难。大巴车里里外外全塞满了新进的货物,除了干净的服装,还有日用小件、生鲜食品、副食调料。一路上,在锅碗瓢盆的叮当声中,在难闻的复杂气味中,张玉仙难以说眠。
进货的路,十天半个月就得走趟来回。就这样买进卖出,小两口的裤子店每年都能卖出7000到8000条裤子。
然而,对于“裤子大王”的成功,巫山的许多本地服装老板并不认同。“这么辛苦进来的货,‘裤子大王’卖一条才赚20来块钱。疯了?”同在市政广场开店的巫山人张老板说。“薄利多销嘛!做生意自古都是这样的。自己辛苦点,多跑几次货,钱不就赚回来了。”张玉仙却不这么看,自“裤子大王”开业以来,每年的纯利都稳定在15万元以上。
生意清淡的下午,守店显然是件挺无趣的事情。玻璃店门突然被推开,张玉仙立刻活跃起来。“好久不见嗒!今天想买点么子?”连普通话都带着浓厚乡音的张玉仙,学会了地道的巫山话。“用本地话招呼顾客,效果好得多。为了赚钱嘛,自然就学得快了!”
不光是学讲巫山话,张玉仙在所有方面都努力地适应着当地的环境。巫山人均收入水平不高,她卖的裤子,价格就集中在110元至180元之间;开店之初,顾客试穿裤子总是不合身,她仔细观察,发现巫山人体形普遍臀大腰小,就为客人免费收腰。
这些贴心的经营策略,让“裤子大王”赢得了一大批稳定的回头客。巫山县委宣传部长周山河就是其中之一。
周山河办公桌的抽屉里,放着一张“裤子大王”的售后服务卡,电话号码的背后,印着三条服务承诺:售后永久免费熨烫;免费更换拉链、纽扣;如出现脱边、脱线缝,免费修补。
对于家在重庆,一个人在巫山过着“单身日子”的周山河来说,“裤子大王”的服务,解决了他日常生活的大问题。“把顾客当作‘懒人’来服务,生意哪能不好呢?这家温州老板的生意做得精。”周山河说,自从到巫山工作后,就再没有回重庆买过一条裤子。
张玉仙并不知道周山河的身份,更不知道周山河已经把她作为典型,在大会小会上频频提起:“巫山干部群众要解放思想,不妨学一学市政广场‘裤子大王’那一对温州小两口。”
(编辑 宋云华)