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目的降低药品调剂差错，提高药品调剂工作质量，保障患者用药安全。方法利用PDCA循环对本院住院药房2014年至2015年药品调剂工作进行分析，经过资料收集、原因分析、对策制定、实施、检查、总结和处理等过程实现药品调剂工作质量的改进，对比分析PDCA循环实施前后的药品调剂差错。结果2014年通过四轮PDCA循环，住院药房平均每月药品调剂差错从第一季度的12例，降低到第四季度的6例，降幅达50％（P〈0．05）。2015年的药品调剂差错始终维持在较低水平。结论通过PDCA逐步改善管理系统和工作流程缺陷，能有效深