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本文以高职院校《公共关系原理与实务》课程为主要研究对象，对其现状及存在问题进行分析，并提出相应教学模式改革建议，旨在提供课程教学改革设计的相关建议。
随着社会文明进程的加速和市场化经济的日益成熟，社会对人才质量的需求越来越高。作为新时期的高职学生不仅要掌握基本的专业知识和技能，还要提升个人的基本素质和能力。探索《公共关系原理与实务》课程教学模式改革，对于促进高职学生掌握公共关系基本知识，熟练运用各种公关技巧，创新提升其公关能力，具有重要意义。
一、项目现状
随着全球一體化的加速发展，人类社会面临着巨变，公共关系也倍受关注。社会对专业公关人员的需求越来越多，整个公共关系的职业化、专业化、普及化标准的实施，就要求公共关系教育和培训必须要有更长足的发展。与此同时，现代高职教育中所遵循的“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的教学理念，所采用的“理实一体化教学、校内仿真实训、校外顶岗实习”组织教学形式，所实施的“基础能力——专项能力——岗位能力——综合能力”四段递进的实训教学体系，需要《公共关系原理与实务课程》建设能做出更好的配合和改善。
二、项目存在问题
（一）目前，接受高等职业教育的学生因生源质量、学生基础等原因造成差异性越来越大。很多学生的认知水平不高，实践能力不强，且部分学生的人生目标不明确、自信心不足、学习兴趣不高、学习习惯较差，导致在教学过程中无法正常开展常规教学活动及完成相应教学目标。
（二）课程的设置和教学内容脱离实际需要。在教学环节中，许多教师的学习操作目标要求不明确；教学环节可操作性差；教学方式单一，只采取“以讲为主”或“只做不学”等教学方法和手段对于学生各种能力的培养和提高显得越来越乏力。
（三）学习的主要支持材料存在一定的局限性。在现代教学中，许多教材内容难以适应科技进步的变化，尤其是一些专业教材。把文字教材看作主要的学习资源，而造成其他学习资源的浪费。以教材作为重要的学习资源，在某种程度上只解决了“学什么”的问题，而没有解决“怎么学”的问题。
（四）教学考评体系不完善，考评指标单一。在学习领域课程实施过程中，没有根据学生的学习过程、学习表现、操作步骤、对职业的认知情况等指标进行综合评价，而单一的仅凭考试成绩来决定学生的学习情况，这对判断一个学生的综合能力和水平是不公平的，也是不全面的。
综上所述，如果在公共关系课程教学上继续沿用传统的理论和实习教学各自独立进行的方法，很难实现“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”高职教育教学理念。这就需要对该课程进行相应的调整、建设，尤其是实践部分的操作，解决“怎样做，做什么”的问题。所以，如何以公关工作任务形式贯穿于整个教学中，让学生通过学习掌握公关知识、公关技能，来提升其公关职业素质，公关活动操作水平，迫在眉睫。
三、项目改革设计
《公共关系原理与实务》课程改革，是基于适应高职教学目标、服务于培养应用型人才的基本需要而设计的。通过改革，将抽象的理论变为看得见、摸得着的东西，既能快速上手，又能便于操作，有利于培养学生良好的学习习惯、职业习惯，又能提高学生对公关职业工作的理解能力和动手能力。
基于此，将项目的改革目标设计为针对高职学生特质，以实际公关人员职业标准为依据制定教学目标，以高职学生的职业培养内容为方向进行能力构筑，针对学生的学习层次要求，设计突出职业能力培养特色的教学方式与方法。
与此同时，根据行业需求，根据市场对工作人员提高公关意识和公关能力的职业素质要求，以公关工作过程为导向，结合实战操作背景，进行公关工作任务设计安排，将公关理论融入到实践体验中，带着“目标”学习，带着“任务”进行操作。
具体内容如下：
（一）对公关工作内容进行分解。基于目前社会对公关人员的需求，主要是从事公众信息传播管理，信息咨询、活动策划等工作。在本课程的教改设计中，对其教学内容，即重要的公关工作过程进行模块制定，分别是“我要了解公共关系”、“我现在是一名公关人员”、“我要掌握的公关技巧”和“我要帮组织进行形象策划”四个方面。每个模块有专门的公关理论知识作为铺垫，同时，辅以相应的公关任务安排，这样既有知识领域的职业能力分解，又有实际的公关任务操作，让学生“学中做，做中学”，大大提升了学生学习的积极性和主动性，让“转化吸收”不再变得困难和不可实现。
（二）串接理论教学内容。根据四个模块的设计，将公关理论知识进行分解，融入到各个模块中去。这里设计的理念是希望学生通过学习，能够体会到工作过程的理论和实践之间的联系，避免出现“学用分家”。具体体现如下：
（三）设计关联式实训项目。这里需要根据实际公关工作过程，将关联的实训内容合并，组成四大实训主题，依次是：组建公关部；设计个人形象；设计组织形象；策划专项活动。每个主题下分设相应的实训项目，以项目开展教学活动、检验教学质量，从而实现教学过程的
在开展实训项目之前，需要进行实训分组，具体要求如下：
（1）实训以小组为单位，根据个人所选择设计的公关团队性质不同进行组建，每个小组4-6人；
（2）在实训项目中，小组成员不变；
（3）小组成员在不同的实训项目中要承担不同的角色，要进行角色轮换。
通过以上实训，要求学生达到：具有良好的气质形象，能讲较为流利的普通话；自信心强、掌握熟练的公关知识和技巧，有较强的逻辑思维能力和语言表达能力；具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；具备积极的开拓精神和独立工作的能力，能独立从事各类公关活动开展。
通过开展四大模块理论教学、实施四大主题活动、完成六大实训项目，我们将全新演绎《公共关系原理与实务》这门理论、实践综合性较强的课程。学生将通过接受任务、执行任务、完成任务、成果展示等环节体验该课程全新的教学方式和考核方法。在每一次实训考核中，团队内部自评、团队间互评和教师评分三个方面统一、立体展示考核的多元化和公正、全面性。这样，不仅充分调动学生积极参与、自主管理能力，提升团队归属意识，也大大增强了《公共关系原理与实务》课程的学生参与性和积极性，为今后该课程的进一步完善和创新奠定的坚实基础。（作者单位为四川商务职业学院）
本文章为四川商务职业学院教改项目《公共关系原理与实务》课程改革成果。
随着社会文明进程的加速和市场化经济的日益成熟，社会对人才质量的需求越来越高。作为新时期的高职学生不仅要掌握基本的专业知识和技能，还要提升个人的基本素质和能力。探索《公共关系原理与实务》课程教学模式改革，对于促进高职学生掌握公共关系基本知识，熟练运用各种公关技巧，创新提升其公关能力，具有重要意义。
一、项目现状
随着全球一體化的加速发展，人类社会面临着巨变，公共关系也倍受关注。社会对专业公关人员的需求越来越多，整个公共关系的职业化、专业化、普及化标准的实施，就要求公共关系教育和培训必须要有更长足的发展。与此同时，现代高职教育中所遵循的“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的教学理念，所采用的“理实一体化教学、校内仿真实训、校外顶岗实习”组织教学形式，所实施的“基础能力——专项能力——岗位能力——综合能力”四段递进的实训教学体系，需要《公共关系原理与实务课程》建设能做出更好的配合和改善。
二、项目存在问题
（一）目前，接受高等职业教育的学生因生源质量、学生基础等原因造成差异性越来越大。很多学生的认知水平不高，实践能力不强，且部分学生的人生目标不明确、自信心不足、学习兴趣不高、学习习惯较差，导致在教学过程中无法正常开展常规教学活动及完成相应教学目标。
（二）课程的设置和教学内容脱离实际需要。在教学环节中，许多教师的学习操作目标要求不明确；教学环节可操作性差；教学方式单一，只采取“以讲为主”或“只做不学”等教学方法和手段对于学生各种能力的培养和提高显得越来越乏力。
（三）学习的主要支持材料存在一定的局限性。在现代教学中，许多教材内容难以适应科技进步的变化，尤其是一些专业教材。把文字教材看作主要的学习资源，而造成其他学习资源的浪费。以教材作为重要的学习资源，在某种程度上只解决了“学什么”的问题，而没有解决“怎么学”的问题。
（四）教学考评体系不完善，考评指标单一。在学习领域课程实施过程中，没有根据学生的学习过程、学习表现、操作步骤、对职业的认知情况等指标进行综合评价，而单一的仅凭考试成绩来决定学生的学习情况，这对判断一个学生的综合能力和水平是不公平的，也是不全面的。
综上所述，如果在公共关系课程教学上继续沿用传统的理论和实习教学各自独立进行的方法，很难实现“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”高职教育教学理念。这就需要对该课程进行相应的调整、建设，尤其是实践部分的操作，解决“怎样做，做什么”的问题。所以，如何以公关工作任务形式贯穿于整个教学中，让学生通过学习掌握公关知识、公关技能，来提升其公关职业素质，公关活动操作水平，迫在眉睫。
三、项目改革设计
《公共关系原理与实务》课程改革，是基于适应高职教学目标、服务于培养应用型人才的基本需要而设计的。通过改革，将抽象的理论变为看得见、摸得着的东西，既能快速上手，又能便于操作，有利于培养学生良好的学习习惯、职业习惯，又能提高学生对公关职业工作的理解能力和动手能力。
基于此，将项目的改革目标设计为针对高职学生特质，以实际公关人员职业标准为依据制定教学目标，以高职学生的职业培养内容为方向进行能力构筑，针对学生的学习层次要求，设计突出职业能力培养特色的教学方式与方法。
与此同时，根据行业需求，根据市场对工作人员提高公关意识和公关能力的职业素质要求，以公关工作过程为导向，结合实战操作背景，进行公关工作任务设计安排，将公关理论融入到实践体验中，带着“目标”学习，带着“任务”进行操作。
具体内容如下：
（一）对公关工作内容进行分解。基于目前社会对公关人员的需求，主要是从事公众信息传播管理，信息咨询、活动策划等工作。在本课程的教改设计中，对其教学内容，即重要的公关工作过程进行模块制定，分别是“我要了解公共关系”、“我现在是一名公关人员”、“我要掌握的公关技巧”和“我要帮组织进行形象策划”四个方面。每个模块有专门的公关理论知识作为铺垫，同时，辅以相应的公关任务安排，这样既有知识领域的职业能力分解，又有实际的公关任务操作，让学生“学中做，做中学”，大大提升了学生学习的积极性和主动性，让“转化吸收”不再变得困难和不可实现。
（二）串接理论教学内容。根据四个模块的设计，将公关理论知识进行分解，融入到各个模块中去。这里设计的理念是希望学生通过学习，能够体会到工作过程的理论和实践之间的联系，避免出现“学用分家”。具体体现如下：
（三）设计关联式实训项目。这里需要根据实际公关工作过程，将关联的实训内容合并，组成四大实训主题，依次是：组建公关部；设计个人形象；设计组织形象；策划专项活动。每个主题下分设相应的实训项目，以项目开展教学活动、检验教学质量，从而实现教学过程的
在开展实训项目之前，需要进行实训分组，具体要求如下：
（1）实训以小组为单位，根据个人所选择设计的公关团队性质不同进行组建，每个小组4-6人；
（2）在实训项目中，小组成员不变；
（3）小组成员在不同的实训项目中要承担不同的角色，要进行角色轮换。
通过以上实训，要求学生达到：具有良好的气质形象，能讲较为流利的普通话；自信心强、掌握熟练的公关知识和技巧，有较强的逻辑思维能力和语言表达能力；具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；具备积极的开拓精神和独立工作的能力，能独立从事各类公关活动开展。
通过开展四大模块理论教学、实施四大主题活动、完成六大实训项目，我们将全新演绎《公共关系原理与实务》这门理论、实践综合性较强的课程。学生将通过接受任务、执行任务、完成任务、成果展示等环节体验该课程全新的教学方式和考核方法。在每一次实训考核中，团队内部自评、团队间互评和教师评分三个方面统一、立体展示考核的多元化和公正、全面性。这样，不仅充分调动学生积极参与、自主管理能力，提升团队归属意识，也大大增强了《公共关系原理与实务》课程的学生参与性和积极性，为今后该课程的进一步完善和创新奠定的坚实基础。（作者单位为四川商务职业学院）
本文章为四川商务职业学院教改项目《公共关系原理与实务》课程改革成果。