【摘 要】
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目的:研究人性化服务在社区门诊输液护理中的应用对患者满意度的影响.方法:选取100例2017年5月-2018年5月在社区门诊部进行输液的患者.其中50例患者进行常规的护理服务,作为
【机 构】
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成都市锦江区成龙路社区卫生服务中心,四川 成都,610000
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目的:研究人性化服务在社区门诊输液护理中的应用对患者满意度的影响.方法:选取100例2017年5月-2018年5月在社区门诊部进行输液的患者.其中50例患者进行常规的护理服务,作为对照组.另外的50例患者进行人性化服务,设置为观察组.将两组不同服务下患者的满意度进行观察比对.结果:对照组患者满意度为68.0％,观察组患者满意度为99.8％,P<0.05.结论:人性化服务在社区门诊输液护理中有着更好的应用效果,相比于普通的护理,患者的满意度普遍提升,应该被大力推广和引用,以更好的服务患者.
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