舆情应对与传播策略——试析枢纽通航危机管理中的公众舆论管理

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三峡无小事。三峡工程举世瞩目,在枢纽通航作用日益显著的今天,敏感水域的突发事件愈发考验管理者的神经,特别是当下Web2.0的广泛应用.使得信息传播的方式发生了巨大变化。信息的监管更加困难,而在某些特种环境下,所有的言论、动作都会被传播媒介凸显和放大,巨大的不确定性和不可预测性因素的存在,
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