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调单业务是指，持卡人对其账户中列示的消费或取现交易存有疑义而向其发卡行提出查询与交易有关的单据或凭证时，发卡行根据持卡人的要求向收单行调阅交易单据并提供给持卡人确认的过程。
调单拒付业务的重要作用和作业流程
【摘 要】
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调单业务是指，持卡人对其账户中列示的消费或取现交易存有疑义而向其发卡行提出查询与交易有关的单据或凭证时，发卡行根据持卡人的要求向收单行调阅交易单据并提供给持卡人确认
【机 构】
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中国工商银行牡丹卡中心
【出 处】
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中国信用卡
【发表日期】
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2006年07X期
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