论文部分内容阅读
目的创建温馨服务窗口,为病人提供优质、多层次服务,以满足各类病人的需要.方法(1)营造温馨的就医环境;(2)改变窗口形象;(3)规范服务行为;(4)提高医疗质量.结果门诊护理工作综合满意度达到98%,社会和经济效益显著增长.结论温馨服务在医院管理中具有深远意义,提高了工作质量和病人满意度.
温馨服务窗口的建设及体会
【摘 要】
：
目的创建温馨服务窗口,为病人提供优质、多层次服务,以满足各类病人的需要.方法(1)营造温馨的就医环境;(2)改变窗口形象;(3)规范服务行为;(4)提高医疗质量.结果门诊护理工作
【机 构】
：
绍兴市妇幼保健院妇科门诊浙江绍兴312000
【出 处】
：
南方护理学报
【发表日期】
：
2004年7期
其他文献
文章论述了医疗纠纷的特点与危害,从公共关系危机管理的角度论述了卫生组织处理医疗纠纷事件的原由和方法技巧,以及卫生组织对医疗纠纷的预防措施,这对医院的管理有借鉴意义.
杭州中山中路298号沿街有两层中式楼房,百年老店＂邵芝岩笔庄＂便坐落于此。邵芝岩喜好兰花,1862年,笔庄问世时就与花结缘,取名＂粲花室＂,门匾至今还挂在一楼朝南的进门处,古朴意幽
据圈内朋友解释,古董旗袍一般指清末和民国时期的旗袍。清末皇亲国戚穿过,民国初年富家小姐穿过,爱国女学生穿过,十里洋场的佳丽名媛穿过……它是一个年代的符号,沉淀着时代
通过研究移动互联网中的QoE体系和评估方法，确定业务与网络之间的互相影响关系并建立统一优化模型，为进行移动互联网中业务与网络协同、提升用户体验奠定了基础。
＂下午艺术,晚上酒吧。＂木马艺术空间每天进行着美妙的角色转换。下午两点半,在这里可以欣赏到各种不同风格的艺术作品,夜幕降临,店内照明调暗,响起优雅的乐曲,客人开始聊天休息
煤的液化在国外是一项比较成熟的技术，而在我国此项技术正处于研究阶段。本文论述了煤的液化问题是根据不同煤质，采用直接或间接液化方式开发利用煤的液化技术。从能源结构来看
题目期页·专题述评·弧形管道水流速度分布研究11水平浆体管道堆积层厚度与水力坡度的关系13中高压注水瓦斯突出的综合防治15掘进工作面防治煤与瓦斯突出的技术措施
期刊