论文部分内容阅读
目的:为主动适应竞争日益激烈的医疗市场,切实体现"以病人为中心,以质量为核心"的服务宗旨.进行"责任护士竞争上岗"的服务模式改革.方法:各科医护人员按德、能、勤、绩为本科室护士进行考评打分,把护士的照片、工作服号码、个人简历等制成三级护士结构图,挂在护士站醒目的位置,供病人选择和监督.分别由病人、医生、护士长、护理部进行综合评价和护士个人评价.结果:进一步融洽了医患关系;充分调动了护理人员的工作热情和学习积极性.评价:此举措有力地推动了整体护理向纵深发展.