【摘 要】
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日本是个重视语言使用场合的国家，特别是商务日语的使用，直接关系到企业的形象。所以新进公司的员工都要进行培训，以提高工作适应力和语言表达能力。在电话会话中就有许多惯用的
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日本是个重视语言使用场合的国家，特别是商务日语的使用，直接关系到企业的形象。所以新进公司的员工都要进行培训，以提高工作适应力和语言表达能力。在电话会话中就有许多惯用的表达方式可以套用，本文着眼于商务日语中如何接听社外电话这一主题，先分析日语电话应答的特点，再多场景抽出具体用例，掌握电话应答的语言技巧。
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