“我们成功的原因在于坚定不渝地发展智能楼宇业务，同时内外兼修不断进行市场、服务与内部管理措施的调整。这也就让我们在市场越来越规范的今天，有了更多的优势。”太极计算机股份有限公司(以下简称太极)高级副总裁兼智能楼宇与数字社区事业本部总经理柴永茂面对目前激烈的市场竞争，反而信心百倍。
　　
　　向高端服务迈进
　　
　　凭借多年经验，柴永茂总结出我国智能楼宇发展的几个趋势。首先，市场会越来越规范，用户对服务商品牌越来越重视，良好的口碑和业绩最重要。其次，IT与IB(智能建筑)会逐渐融合。IT是IB的神经系统，有实力的厂商将通过IT技术的创新应用来引导客户需求，通过融合为用户提供更全面的解决方案。再次，国有品牌市场占有率会逐步提高。事实证明，现在国内品牌在智能楼宇市场的多个领域已经占据了相当大的市场份额。最后，专家咨询越来越重要。以前用户只认可施工，认为咨询应该是免费的。而未来，咨询将作为单独项目进行招标。
　　太极成立已有20年，作为公司四大主营业务之一的智能楼宇也已拥有十余年的发展史。2002年太极计算机公司整体改制为太极计算机股份有限公司，确立了做中国最优秀的IT服务提供商的战略目标，并迅速构建了IT咨询、软件与解决方案、产品增值服务和IT基础设施建设等一体化的IT服务业务架构和研发创新体系。这种一体化的服务体系保证了太极可以为用户提供全生命周期服务，使太极各业务线的市场拓展能力大大加强。2003年经过机构整合，楼宇科技与数字社区事业本部正式成立。随后，太极智能楼宇业务实现了跨越式发展。
　　目前，太极承担的项目主要集中在两个层面。一方面是项目实施，尤其是一些国家级重点项目，如中央统战部新办公大楼智能化系统；另一方面是专业设计咨询业务，虽然营业额并不高，但是毛利润比较理想。“因为这是一个基于专业人才的经验、智力和创造力，以及企业丰富案例积累之上的业务。”柴永茂这样说。
　　
　　打造太极服务品牌
　　
　　在太极智能楼宇本部有这样一句话：让创新成为楼宇本部的制度和习惯。这里包含着太极公司对创新的理解：创新使组织与个人保持活力，创新使太极与众不同，创新带来效益。
　　2005年太极成立业务管理部，通过规范化管理加强质量管理与市场运作水平，楼宇本部的项目管理能力得到大大提升。近几年的统计显示，太极中标的项目中，40%来自与太极合作多年的老客户。这也是太极坚持品牌战略和IT全生命周期服务理念的集中体现。
　　智能樓宇本部已设立研发中心，由专业化的研发队伍进行软件产品研发，并取得了多项软件产品登记证书。比如，太极IBMS(智能楼宇管理系统)可以对大楼的弱电系统进行统一管理；适合法院、政府等部门的公告系统也已实现产品化。柴永茂表示，太极一直在做项目，并非在简单的重复，而是要将已成熟的模块固化下来成为产品。这样，无论是销售给用户使用，还是作为项目中可调用的组件，都能最大程度地保证项目的可延续性。产品化带来的不仅仅是利润，更有利于项目的稳定。另外，太极每年还承担信息产业部电子发展基金项目的研发。
　　塑造IT服务国家队形象，是太极公司的一个战略目标。这也适用于楼宇本部。谈到如何定义国家队的品牌形象，柴永茂总结了四点。第一，工程质量最优。做国家队就是代表国家级最高水平，要做到“做一个工程，立一座丰碑”。第二，综合技术优势强大。经过近20年的发展，太极已经成为一家综合性IT服务企业，可以承担从咨询监理、行业解决方案提供、基础设施建设到IT产品增值服务等一系列覆盖高中低端的服务，可以满足用户不同阶段的不同需求。第三，团队精神。太极公司内部特别强调奉献精神，对技术工程队提出“特别能战斗，特别能奉献，特别能吃苦”三个特别要求。第四，丰富的建设经验。太极承担了大量国家重大信息化项目建设，积累了丰富的经验，并培养了专业化人才队伍。这些正是太极智能楼宇业务下一步发展的基础和关键。
　　
　　太极智能楼宇重要案例
　　2008奥运会青岛国际帆船中心智能化系统
　　中央统战部办公楼改扩建工程智能化系统
　　公安部新办公大楼智能化系统
　　北京国际新闻文化交流中心智能化系统
　　华夏银行总行办公大楼智能化系统
　　中国农业银行总行营业办公大楼智能化系统
　　上海市政府办公大楼智能化系统
　　上海高级人民法院智能化系统
　　上海明天广场智能化系统
　　中国浦东干部学院智能化系统
　　江苏国际图书出版中心智能化系统