【摘 要】
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目的:探讨消化内科加强风险控制与护理管理的措施.方法:选择2012年10月~2013年4月于我院消化内科就诊的患者400例做为对照组,进行常规护理管理;选择2013年5月~2013年10月于我
【机 构】
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葫芦岛市杨家杖子经济技术开发区人民医院医院 辽宁葫芦岛 125022
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目的:探讨消化内科加强风险控制与护理管理的措施.方法:选择2012年10月~2013年4月于我院消化内科就诊的患者400例做为对照组,进行常规护理管理;选择2013年5月~2013年10月于我院消化内科就诊的患者400例做为观察组,进行风险护理管理;比较风险管理前后患者的临床护理效果和护理人员的工作质量.结果:观察组患者与对照组相比,风险事件明显减少, P<0.01,差异具有统计学意义;观察组患者投诉率与对照组相比明显降低,P<0.01,差异具有统计学意义;护理人员在实施风险管理后的知识考核评分显著高于风险管理前的评分,P<0.01,差异具有统计学意义;观察组患者对护理工作的满意率明显高于对照组, P<0.01,差异具有统计学意义.结论:风险控制和护理管理能够有效提升护理工作质量,改善医患关系,值得临床推广.
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