V企业文化建设的“三要三忌”

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  有人的地方就会有文化。一个没有优秀民族文化的民族,不能自强于世界民族之林;同样,一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。道理好懂,实践难行。企业文化建设既具有丰富的内涵,又呈现出多姿多彩的个性。
  事实上,企业文化是企业经营管理过程中各种因素和力量综合作用的结果,直接反映了企业的内在素质、发展潜力的状态。企业文化是企业发展的产物,文化治企更是企业管理追求的高级目标。作为关系两江新区开发建设的国有企业,如何在企业文化上做好文章,用文化的力量推动企业的平稳快速健康发展,是管理者和文化建设牵头部门长期思索的问题。
  一、抓好结合,围绕生产经营实际,切忌将文化建设简单归于“政工工作”
  企业文化是个全方位的工作,需要多部门的通力合作。要落实文化制企的思路,发挥文化治企的效果,就需要政工搭台、全局唱戏,全方位的打造。
  开展企业文化建设,首先对企业文化建设应有明确的定位。企业文化建设不同于生产经营,它不是一项独立的工作,而是体现在生产经营管理之中。企业文化建设是一项涉及各项工作的系统性工作,推进员工与企业的共同进步,推动企业的平稳快速健康发展,是企业文化建设的最终使命。
  重庆渝高新兴科技发展有限公司(以下简称渝兴)是重庆两江新区管委会全资国有企业,直属于重庆两江新区产业发展集团,主要从事市政基础设施建设、房地产开发、园区管理和资本经营。公司成立十五年,从一架推土机起家,逐渐成长为一家有文化、有实力、讲规矩、讲效益的优质国有企业。公司在实施企业文化建设的过程中,充分考虑与企业生产经营管理的实际相结合,在每项工作中都灌输文化的理念,将文化传播的每个环节都融合到各项实际工作中,使文化建设贯穿企业生产经营管理的始终。
  “服务新区求发展、建设新区做贡献”一直是渝兴公司的发展理念。多年来,公司在开发区管委会的指挥下,围绕新区发展战略规划实施各项建设任务。公司先后承建了星光大道、“金系列”骨干路网,古木峰隧道、火凤山隧道,星光立交、人和立交、洪湖立交、东环立交等市级重点交通要道。累计建成水、电、气讯等各类综合管网400余公里,建成道路通车里程约200余公里;建成片区还建房170万平方米;“星系列”、“拓展区系列”、“总部系列”、“产业园系列”产业楼宇近400万平方米;开发了住宅小区30万平方米;配套了医院、学校、公园等公益设施约40万平方米;累计建成房屋超过600万平方米。正是这种吃苦耐劳、敢打硬仗的优良传统,铸就了渝兴“矢志不渝、事业可兴”的企业精神,形成了“基础设施排头兵、产业平台搭建者、宜居城市建设者”的企业目标。
  渝兴公司企业文化的五个子文化“质量、安全、服务、管理、廉洁”,分别由工程系列、资产(销售)系列、综合管理系列、法務审计部四个系列部门承担传播的任务,根据各自开展工作的需要制定目标、方案和措施并积极予以施行。综合计划部则总体监督,督促各部门拟定计划具体实施,并根据各时期工作的特点和要求有选择的重点推进。
  文化的各项理念和要求由各职能部门通过日常的宣传教育和工作安排,在潜移默化中逐步灌输给职工,让文化在职工中逐步生根发芽、开花结果。整个过程中,文化的传播由多个部门通力合作完成,而董事长办公室则时而隐于幕后引线穿针,时而站到台前画龙点睛,确保企业文化建设按预定计划圆满完成。
  二、注重依托,制度保障强化执行,切忌文化建设止于理念“浮于水面”
  企业文化,是依托于企业发展的产物,这就注定了他必须要有切实的目标引导和可靠的制度保障,确保落到实处,而不能仅仅是理念或者是梦想。
  对此,就必须抓住四个关键点:制度、执行力、各级干部和员工的充分参与。制度是文化建设顺利推进的保障。企业文化建设为企业的生产经营服务并引领企业的发展方向。文化治企最终体现在企业的制度和机制上,这就注定了企业文化建设的各个细节都需要用制度的形式来固化。
  渝兴公司在构建工程管理文化的过程中,将目标定位于用文化的力量规范安全生产行为,在企业中形成共同的价值取向和行为准则,在职工的心灵深处树立起安全、高效的行为规范,最终使其成为员工的自觉行动。为此,公司提出“阳光工程保廉洁,精品工程保质安,务实工程保工期,效益工程保效益,生态工程保特点”的工程理念,并强调“控制成本、注重效益,程序规范”。公司制定了大量的工程管理制度予以保障,包括《工程装饰材料采购审价程序的规定》、《委托代建项目管理试行办法》、《工程项目管理实施办法(试行)》、《建设项目招标投标管理办法》、《安全生产管理办法》、《施工水电管理办法》、《工程技术档案管理办法》、《土石方测量及收方管理办法》等十余项。这一整套的制度,使得“教育使其不为,制度使其不能,严惩使其不敢,奖励使其不怠”便有了落脚点。
  同样,管理文化更是以制度建设为基础,形成财务、人事、行政、经营四维一体,优化管理资源,加强团队执行力建设,深入推进精益化管理和标准化建设,提升管理的水平。廉洁文化建设则以构建有效的惩防体系为目标加强制度建设,2017年更是贯彻了加强国有企业从严治党的基本要求,成立法务审计部,加强内部审计、纪检监察、法务和监事会管理,修订了部门职责,制定了《监事会议事规则》、《职工监事管理办法》、《委派监事管理办法》、《内部审计管理办法》、《员工廉洁从业规定》、《法律纠纷案件管理办法》、《内部监督管理(试行)办法》等。
  制度建设需要一个不断自我改进完善的机制,在解决了有无的问题后,还要保证制度能实事求是、能与时俱进、能贯彻实施的要求,从而建立不断修订完善机制。
  执行力是文化建设成功的关键。有了制度,企业文化理念的灌输就有了畅通的渠道,保障了文化建设的有效性和严肃性,促进文化理念的生根发芽和蓬勃发展。但显然仅仅这样还不够,还需要强有力的执行力去贯彻落实。
  加强执行力建设重在两点:一是以人为本,二是做好激励。以人为本并不是说满足员工的一切要求,而是意味着我们在制定、执行制度的过程中都要充分考虑到人的因素,考虑到人的特点特别是人性上的弱点,考虑到员工能力、综合素质等方面的实际水平,使制度在制定过程中就充分考虑到能否顺利实施的问题,对于无法落实到位的条款,宁可不要或者暂缓,确保制度的每一项条款具备落实到位的条件,营造出凡是制度就必须落实的氛围。在日常工作中,渝兴公司出台的每一项制度都要反复征集涉及部门(员工代表)意见,通过集体智慧,一方面了解工作的实际情况从而使制度更加可行和完善,一方面通过反复的意见征集,这也为制度提前作了宣传,打下了民意基础。   做好激励意味着对员工的日常表现,要及时地给予评价。每一项工作,甚至在每一项工作的重要环节,管理者都必须进行监控并给予评价,通过评价让员工了解自己工作开展的真实水平,以利于随时调整不断提高。渝兴公司正着手建立一套全面的激励制度,根据工程、租售、管理的不同岗位,在制定基本工作KPI指标的基础上,结合各岗位的工作重点和特点,设立多项奖惩措施,突出重点、鼓励优点、激励特点。
  每名员工都是文化建设实施的重点。不论是公司领导、中层干部,还是一般员工、现场派遣人员,每个人都是文化传播的重点。正所谓上行下效,榜样的力量是无穷的。对于一个集体而言,领袖人物的言行往往直接影响团队里绝大多数人的做事方法。要想企业文化实施到位,首先就必须从这些有极强辐射能力的各级领导干部入手。
  对此,渝兴紧紧抓住榜样的力量,一是塑造了一批优秀班组,分别在市政工程部和建筑工程部打造了两批“工人先锋号”团队,并给予鼓励和宣传。二是积极推进各项文化活动开展,让部门负责人带头挂帅,从而带动职工积极投身实践,营造全局上下一致的文化氛围。通过在各级负责人身上不断加强企业文化培养,有力地促进了公司文化氛围的形成和统一,文化的力量得以在各個层面上发挥作用。
  员工的充分参与是文化建设的核心要素。企业文化关键要落实到每一个员工。任何一项活动、一项工作,员工参与的过程本身就是文化传播的核心环节。参与面越广,传播的效果就越好。
  渝兴公司在开展文化传播活动的过程中,特别注重员工充分参与这个核心要素。各项活动的开展都力求让更多的员工积极参与。公司借助党总支、工会、团支部等组织,积极倡导健康向上、不断进取的文化氛围。组织全体员工举行篮球比赛、趣味运动、定期慰问社区孤寡老人、看望儿童福利院、组织读书月、文艺汇演等活动,员工参与度达95%以上。
  三、选好载体,震撼洗礼润物无声,切忌将文化建设等同于“文体活动”
  文化建设要有精品的招牌,既要在日常的工作中潜移默化的滋润影响改变职工,也需要在适当的时候通过有效的手段震撼员工的心灵,双管齐下,从而达到让员工心行合一的目标。在这个过程中,文化活动是必要的途径,但是企业文化建设绝不等同于一般的文体活动,文化建设带有强烈而明确的目标,这个目标,围绕企业的生产经营和改革发展展开,在各项工作中直接产生效果,绝非强身健体、丰富娱乐这么简单。
  在实践中,每开展一次企业文化活动,每举行一次文化理念的宣传,我们都要认真思考这样做是否有利于企业的持续健康发展,是否有利于员工的精神和物质需要,是否在搞形式主义,是否在实事求是地塑造具有渝兴特色的企业文化。对此,我们不敢有丝毫麻痹,这其中的每一个过程都是一次严峻的考验,都是一个如履薄冰、负重前行的过程。
  “互联网产业园”是公司近年来倾力打造的生态、科技、创新产业园区。开园仅一年,利用其良好的建筑业态、生态环境和招商引资政策,吸引了腾讯、猪八戒等众多知名企业和金融机构、科研院所、新兴产业投资者入驻。公司受两江新区党工委委托,成立了两江新区互联网产业园党委,并建成党群服务中心,依托党委的力量,将非公党员工作开展得有声有色。由于目前园区正处于建设、招商、企业服务相互交织和融合的时期,我们确定了“园区共建、文化共融、发展共谋、多方共赢”的工作思路,旨在以党群服务中心为依托,整合资源、强化问题导向,精准发力、多措并举、持续用劲,切实提升园区人文指数、增强群众获得感,实现党群工作与园区发展互促共赢。党委成立不到一年,便创立了以1个党群服务中心为核心,以猪八戒、腾讯、西游汇、易一4个众创空间为工作站,以N个园区企业为特色活动点的“1+4+N”白领公共生活圈;设立了“1厅4区”的党群服务中心;建立了QQ+微信+APP的网上宣传阵地;组织了36次生动活泼的党群活动,联系党员329名,党组织18个,覆盖企业133家,凝聚35岁以下青年4000余名。组织的活动包括服务创新创业的智库沙龙2期、互联网发展论坛8场,服务青年交友的主题活动4期,增强人文底蕴的主题活动2期,服务企业人才的活动2期,丰富业余生活的活动9期,关爱职工身心健康的活动4期,得到了党员及群众的积极响应和踊跃参与。
  经过多年的耕耘,渝兴公司的企业文化建设不断地蓬勃发展,取得了可喜的成绩。但企业文化建设工作没有终点,它总是为了企业的发展而不断完善和提升,并决定着企业的发展方向、发展模式,决定着企业的发展前途和命运。它所创造出来的精神财富比金子更为珍贵,值得我们不断地去探索和努力。
  作者单位:重庆市两江新区渝兴公司
  责任编辑:胡 越
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