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企业的持续发展受着来自于技术、创新、营销、管理、观念、战略和文化等各方面因素的影响。而这一切归根结底是人的各种行为导致的，我们说，一个企业可以一夜之间引进最先进的生产技术，但一个企业的文化却无法在短时间内形成。所以，人才是企业可持续发展的决定性因素。这种人才区别于传统意义上的人力资本而被称为“人力资源”，人力资源是第一资源，人力资源管理是提升组织竞争优势和使企业持续发展的关键。