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为了使信息用户能够高效、准确地从海量信息中获取所需信息。首先在总结相关用户行为理论研究的基础上,从5个方面对三大经典信息搜索过程模型进行比较分析,进而提出了新的信息搜索"三阶段"过程模型。最后,采用任务测试的方式,对"三阶段"过程模型运用Morae可用性测试软件设计情境展开实验,生成针对不同任务的搜索过程。验证了本文提出的新模型的科学性与普适性。