【摘 要】
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“五星钻石销售服务热线95539”是中国南方航空公司对外宣称的品牌,通过致电该热线预订机票,已成为众多新老客户的惯性。而作为该热线的客服人员,如何在电话中吸引更多的客户
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“五星钻石销售服务热线95539”是中国南方航空公司对外宣称的品牌,通过致电该热线预订机票,已成为众多新老客户的惯性。而作为该热线的客服人员,如何在电话中吸引更多的客户购买南航的机票,从而为公司创造利益?关键要从掌握客户心理开始。
“Five Star Diamond Sales Hotline 95539 ” is China Southern Airlines announced the brand, by calling the hotline booking air tickets, has become the inertia of many new and old customers. And as the hotline customer service staff, how to attract more customers to buy China Southern Airlines tickets on the phone, so as to create benefits for the company? The key to start from the grasp of customer psychology.
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