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与国外不同,中国银行业是在相同金融政策的前提下,几乎用同一种服务模式在同一起跑线上展开竞争的,但是,在同一区域,有的银行门可罗雀、顾客稀少,有的却车水马龙、顾客盈门.这个事实说明在银行业中还有一个看不见摸不着的东西,它就是服务品牌.
浅议商业银行的服务品牌化
【摘 要】
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与国外不同,中国银行业是在相同金融政策的前提下,几乎用同一种服务模式在同一起跑线上展开竞争的,但是,在同一区域,有的银行门可罗雀、顾客稀少,有的却车水马龙、顾客盈门.
【机 构】
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新疆财经大学金融系
【出 处】
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上海会计
【发表日期】
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2008年3期
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