无线座机强攻固话市场

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  随着中国电信189放号,中国移动也开始紧张起来。毕竟,全业务竞争时代的第一场大战已经到来。针对中国电信旨在抢夺中国移动全球通用户的“天翼”计划,中国移动也准备把自己精心打造的另一把利刃——TD无线座机业务推向市场。不难看出,中国移动一边积极筹备TD三期建设。一边却在有计划地打入固话市场。
  截至目前,广东TD无线座机产品测试已经结束,联想移动、TCL通讯,华为、新邮通,德赛电子、中兴通讯等6家厂商中标,这使得中国移动的黄金号段1 88号段与用户见面的时间提前至2009年3月底。毫无疑问。中国移动这一来势汹汹的新举措又将在竞争激烈的电信市场搅起新一轮波澜。
  
  资费威胁
  
  时至今日,中国移动TD无线座机业务已经成型。早在电信重组前。中国移动就已开展了无线座机业务,并企图抢占一部分国网用户。然而,原信息产业部第408号文规定,除“村村通”等通信普及工程外,移动运营商不得发展任何固话形态的无线座机业务。但从当时的反响上来看。无线座机的确是一个有金可掘的庞大市场,这也为中国移动再次进军这一领域埋下了伏笔。
  据悉。中国移动TD无线座机业务将采用188号段。使用TD/GSM双模网络,TD信号不好的地方将自动切换到GSM网络。对于用户而言,该业务最为核心的特点就是便宜,而这也正是无线座机业务的最大特色。据消息人士称,中国移动广东分公司无线座机业务的资费将比小灵通低很多,10元套餐包含50分钟通话时长,30元套餐则包含500分钟通话时长,折算下来每分钟通话资费分别为0.2元和0.06元,这一资费标准将远远低于中国电信和中国联通的价格底线。
  此外。中国移动广东分公司无线座机业务还沿袭了固话的“3+1”计费模式,更加节省了长时间通话用户的费用。中国移动的这一举措对于长期依赖固话语音业务的中国电信和中国联通来说不啻为~种严重的威胁。研究机构In-stat咨询总监李敏认为,下一阶段电信运营商的竞争仍将聚焦在资费竞争上。话音业务的低值化是电信行业发展的大趋势,目前各大运营商的竞争重点依然离不开语音业务,在客户竞争中运营商纷纷将语音业务中的优惠资费方案作为重要手段。面对中国移动TD无线座机业务对固话市场形成的冲击。中国电信和中国联通将不得不分散一部分精力去进行战略性防守。
  
  矢志攻坚
  
  显然,中国移动对中国电信和中国联通的担心并不是从用户数量上来考虑的,因为就目前状况而言,中国电信和中国联通要想在用户数量上赶超中国移动。至少在短期内是不可能实现的。那么。中国移动面对中国电信显得如此紧张的理由就只有一个——中国电信的全业务优势。目前,中国电信在固话和固网业务上均有明显优势。尤其是中国电信189号段的出现更增添了中国移动的危机意识。
  所以,中国移动不但要在资费上胜过中国电信和中国联通,还要在其无线座机测试阶段进行变革。中国移动走的这步棋大大颠覆了固话市场的传统之势,直接免除了国话长期存在的月租费。此外,无线座机业务还奉行网内长途和短途一样价格的标准,这使得长途用户的费用也得到了极大的节省。
  如果这两大举措都能得以持续,那么中国电信和中国联通将面临来自中国移动的空前挑战。盛博咨询机构资深分析师胡权认为,“与中国电信‘我的e家’和‘商务领航’相比。中国移动还没有出现针对企业及家庭客户的全业务品牌,因此,尽管无线座机短期内很难取得收益,但它可以强化中国移动在政企用户和家庭用户中的全业务品牌概念。”
  不过从现实意义来看,虽然中国电信和中国联通马上又将有反制措施出台,但中国移动还是会从中获利不浅。无线座机业务不但会把语音业务进行分流。更重要的是给即将退市的小灵通用户提供了一个更好的选择。在用户争夺战中,中国移动采用手机业务和无线座机业务双管齐下的策略,无疑会给传统的固话市场带来冲击。从管理层面上来看。全业务运营对中国移动的固网业务经营管理提出了更高层次的要求,中国移动通过无线座机试水固话业务和布局家庭战略为全业务运营积累实操经验和抢得市场先机提供了一个绝佳的机会。
  
  冰火考验
  
  中国移动推出TD无线座机业务并非一帆风顺。据消息人士透露,无线座机超出住宅范围百米后将被限制服务,无法使用,而且还只能接收短信而不能发送短信。恐怕这在一定程度上可以说连小灵通的功能都不具备。无线座机与固话相比。差别更多的还是在TD技术上,虽然共用网络省去了庞大的固网费用,但是这并不是用户最关心的,他们看重的还是使用体验。
  因此,中国移动仅靠降价来提高竞争力显然不是长远之计。事实上,中国电信和中国联通也都在采取全业务融合手段。使其固网业务捆绑移动业务。为用户提供一个统的账单以及更为低廉的资费,以此作为对抗中国移动的手段。三家运营商竞相降价无疑会使用户得到真正的实惠。中国电信主动让利,189放号促使中国移动也开始大幅度降低移动通信的资费,而中国移动的无线座机也必然要促使中国电信和中国联通在固网上降价。虽然中国移动的用户基数大、现金流大、承受力强,但中国电信和中国联通还有宽带业务,这将是中国移动的一个痛处。
  中国移动的优势主要在于用户数量,坐拥4.5亿用户的中国移动如果竭力发掘群组力量,利用无线座机则很可能会事半功倍。家庭群组通话免费手段对于挽留和扩张用户则具有很强的作用。中国移动以全球通为主卡组建家庭计划组,组内通话免费的方式有效地利用了有限的营销成本,将低端客户群绑定在了全球通客户组建的家庭计划组内,以全球通高离网成本提高了整个家庭计划组的离网成本,并以此维系低端客户,降低客户离网率,不断囊括新客厂。
  中国移动此次推出的无线座机不但弥补了中国移动在固话业务上的短板。也在此基础上丰富了3G应用。目前,群组内成员免费通话功能已被中国移动广泛应用于企业用户当中,群组范围可以是几万人、几千人,几百人,甚至是几十人。电信专家付亮表示,“中国移动不断将群组内成员免费通话的范围缩小。这是竞争形势所迫。也是挽留用户、提高用户转网代价的重要手段。”
  
  责任编辑 张 静
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